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      2016年下半年系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些系统集成项目管理工程师教程知识点精讲，以下是关于WBS的层次的讲解，希望对大家有所帮助。

      WBS将项目整体或者主要的可交付成果分解成容易管理、方便控制的若干个子项目或者工作包，子项目需要继续分解为工作包，持续这个过程，直到整个项目都分解为可管理的工作包，这些工作包的总和是项目的所有工作范围。最普通的WBS如表8-5所示。

      表8-5 WBS的分层

      这样分层的特点有：

      （1）每层中的所有要素之和是下一层的工作之和。

      （2）每个工作要素应该具体指派一个层次，而不应该指派给多个层次。

      （3）WBS需要有投入工作的范围描述，这样才能使所有人对要完成的工作有全面的了解。

      1.里程碑

      在每个分解单元中都存在可交付成果和里程碑（Milestone）。里程碑标志着某个可交付成果或者阶段的正式完成。里程碑和可交付成果紧密联系在一起，但并不是一个事物。可交付成果可能包括报告、原型、成果和最终产品。而里程碑则关注于是否完成，例如，正式的用户认可文件等。WBS中的任务有明确的开始时间和结束时间，任务的结果可以和预期的结果相比较。

      2.工作包

      工作包（Work Package）是位于WBS每条分支最底层的可交付成果或项目工作组成部分。由于工作包应便于完整地分派给不同的人或组织单元，所以要求明确各工作单元直接的界面。工作包应该非常具体，以便承担者能明确自己的任务、努力的目标和承担的责任。工作包是基层任务或工作的指派，同时具有检测和报告工作的作用。所有工作包的描述必然让成本会计管理者和项目监管人员理解，并能够清楚地区分不同工作包的工作。

      工作包的大小也是需要考虑的细节，如果工作包太大，则难以达到可管理和可控制的目标；如果工作包太小，则创建WBS需要消耗项目管理人员和项目团队成员的大量时间和精力，同时，由于工作多，会造成逻辑结构复杂。作为一种经验法则，8/80规则（80小时原则）建议工作包的大小应该至少需要8小时来完成，而总完成时间也不应该大于80小时。

      3.控制账户

      控制账户（Control Account）是一种管理控制点。在该控制点上，将范围、预算（资源计划）、实际成本和进度加以整合，并将它们与挣值进行比较，以测量绩效。

      根据以上定义可知，控制账户是WBS某个层次上的要素，既可以是工作包，也可以是比工作包更高层次上的一个要素。如果是后一种情况，一个控制账户中就包括若干个工作包，但一个工作包仅属于一个控制账户。项目管理团队在控制账户上考核项目的执行情况，即在控制账户的相应要素下，将项目执行情况与计划情况进行比较，以便评价执行情况好坏，并发现与纠正偏差。

      通常在项目规划阶段就要确定项目的控制账户。控制账户设在较高层次上还是较低层次上，就表明项目管理团队想要对项目实施“粗管”还是“细管”。如果项目出现了不利的局面，为了加强控制，项目管理团队可以临时决定下移控制账户，即将更低层的工作单元定为控制账户。

      4.规划包

      规划包（Planning Package）是指在控制账户之下，工作内容已知但尚缺详细进度活动的WBS组成部分。也就是说，规划包是在控制账户之下、工作包之上的WBS要素。项目管理团队虽然已经知道它是一个什么样的成果，但是尚不清楚究竟要做哪些具体的活动才能将该成果开发出来。由于当前无法分解到编制项目管理计划所需要的详细程度，规划包是暂时用来做计划的。随着情况的逐渐清晰，规划包最终将被分解成工作包以及相应的具体活动。

      5.WBS词典

      在制作WBS的过程中，要给WBS的每个部分赋予一个账户编码（Code of Account）标志符，它们是成本、进度和资源使用信息汇总的层次结构。需要生成一些配套的文件，这些文件需要和WBS配套使用，称为WBS词典。WBS词典也称为WBS词汇表，它是描述WBS各组成部分的文件。对于WBS的每一组成部分，WBS词典可能包括账户编码标识、工作描述、假设条件和制约因素、负责人祸组织单元、进度里程碑、相关的进度活动、所需资源、成本估算、质量要求、验收标准、技术参考文献、协议信息等。

      在控制范围变更的过程中，如果要评价变更的影响，由于WBS词典比WBS包含的信息更多，因此作用更大。

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