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      希赛小编为打算参加2017上半年信息系统监理师考试的你们准备了一些信息系统监理师教程知识点精讲，以下是有关监理要求的讲解，希望对大家有所帮助。

      监理要求

      1．电子政务的概念

      电子政务（Electronic Government）指政府机关在政务活动中，全面应用现代信息技术进行公共行政管理，达到精简机构、降低行政费用，提高政府行政效率、效用和质量，为社会提供高效优质服务的目的。电子政务是政府信息化的核心与关键任务，因而在大多情况下等同于政府信息化。

      电子政务对我国的经济和社会发展，特别是信息产业的发展将有着十分重要的影响。它的发展对我国各行各业信息化的发展，包括电子商务和电子社区等起着示范和带动作用。

      2．电子政务内容的要求

      在社会中，与电子政务相关的行为主体主要有3个，即政府、企（事）业单位及居民。因此，政府的业务活动也主要围绕着这3个行为主体展开，即包括政府与政府之间的互动；政府与企（事）业单位，尤其是与企业的互动；以及政府与居民的互动。在信息化社会中，这3个行为主体在数字世界的映射构成了电子政务、电子商务和电子社区3个信息化的主要领域。

      政府与政府，政府与企（事）业，以及政府与居民之间的互动构成了下面5个不同却又相互关联的领域。

      （1）政府与政府

      中央政府与各级地方政府之间、政府的各个部门之间、政府与公务员和其他政府工作人员之间的互动，这个领域涉及的主要是政府内部的政务活动，包括和地方基础信息的采集、处理和利用，如人口信息、地理信息和资源信息等。

      政府之间各种业务流所需要采集和处理的信息，如计划管理、经济管理、社会统计、公安、国防和安全等。

      政府之间的通信系统，包括各种紧急情况的通报、处理和通信系统等。

      政府内部的各种管理信息系统，如财务管理、人事管理、公文管理、资产管理和档案管理等。

      各级政府的决策支持系统和执行信息系统等。

      （2）政府对企业

      政府向企（事）业单位发布的各种方针、政策、法规及行政规定，即企（事）业单位从事合法业务活动的环境，包括产业政策、进出口、注册、纳税、工资、劳保和社保等各种规定。

      政府向企（事）业单位颁发的各种营业执照、许可证、合格证及质量认证等，“政府对企业”的活动实质上是政府向企业提供的各种公共服务。例如构造一个良好的投资和市场环境，维护公平的市场竞争秩序，协助企业，特别是中小企业的发展，帮助企业进入国际市场和加入国际竞争，以及提供各种各样政府信息的服务等。

      （3）政府对居民

      政府对居民的活动实际上是政府面向居民所提供的服务，这种服务首先是信息服务，让居民知道政府的规定是什么？办事程序是什么？主管部门在哪里？以及各种关于社区公安和水、火、天灾等与公共安全有关的信息；其次是提供的各种服务，如管理户口、各种证件和牌照等，以及各公共部门，如学校、医院、图书馆和公园等。

      （4）企业对政府

      企业面向政府的活动如下。

      向政府缴纳的各种税款，按要求应该填报的各种统计信息和报表。

      参加政府各项工程的竞、投标。

      就政府如何创造良好的投资和经营环境，帮助企业发展等提出意见和希望。

      反映经营活动中遇到的困难，提出可供政府采纳的建议。

      向政府申请可能提供的援助等。

      （5）居民对政府

      居民对政府的活动除了包括个人应向政府缴纳的各种税款和费用，按政府要求应该填报的各种信息和表格，以及缴纳各种罚款等，更重要的是开辟居民参政、议政的渠道，使政府的各项工作不断得以改进和完善。政府需要利用这个渠道来了解民意，征求群众意见，以便更好地为人民服务。此外，报警服务（盗贼、医疗、急救和火警等）即在紧急情况下居民需要向政府报告并要求政府提供的服务也属于这个范围。

      当前，世界各国电子政务的发展就是围绕着上述5个方面展开的，其目标除了不断地改善政府、企业与居民3个行为主体之间的互动，使其更有效、更友好、更精简、更透明和更有效率之外，更强调在电子政务的发展过程中对原有的政府结构以及政府业务活动组织的方式和方法等进行重要而根本的改造，从而最终构造出一个信息时代的政府形态。

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