软考初级信息处理技术员上午考试科目为基础知识，考试时间安排在上午9:00-11:30，信息处理技术员基础知识科目考试知识点如下：

1．信息技术基本概念；

1.1信息社会与信息技术应用；

1.2初等数学基础知识；

1）数据的简单统计、常用统计函数、常用统计图表；

2．信息处理基础知识；

1）信息处理的全过程；

2）信息处理的要求（准确、安全、及时）；

3）信息处理系统；

4）信息处理有关的规章制度；

5）数据收集方法、分类方法、编码方法；

6）数据录入方法与要求；

7）数据校验方法；

8）数据输出形式；

9）文件的组织与存取方法；

10）文件的存储格式；

11）文件的压缩与解压；

3．计算机系统基础知识；

3.1硬件基础知识；

1）各主要部件的连接；

2）CPU的主要性能指标；

3）主存的类别和特征、主要性能指标；

4）辅存的类别和特征、主要性能指标；

5）常用存储介质的类别和特征，保护方法；

6）常用输入设备的类别和特征、主要性能指标；

7）常用输出设备的类别和特征、主要性能指标；

8）常用I/O接口的类别和特征；

9）常用信息处理设备的安装、使用和维护常识；

3.2软件基础知识；

1）操作系统基本概念；

2）文件系统基本概念；

3）应用软件基础知识；

4）应用系统开发的基本常识；

3.3多媒体基础知识；

1）多媒体数据格式；

2）多媒体创作工具及应用；

4．操作系统使用和文件管理的基础知识；

1）桌面环境的认识；

2）图标、窗口及其各组成部分的基础概念以及操作方法；

3）文件、文件夹、目录结构基本概念；

4）文件管理操作方法；

5．文字处理基础知识；

1）文字处理的基本过程；

2）文字排版基本知识；

3）文字处理软件的基础功能与操作方法；

4）文件类型与格式兼容性；

6．电子表格基础知识；

1）电子表格的基本概念；

2）电子表格的组成；

3）电子表格软件的基本功能与操作方法；

4）常用数据格式和常用函数；

7．演示文稿基础知识；

1）演示文稿的基本概念；

2）常用演示文稿软件的基础功能；

3）演示文稿制作方法；

8．数据库应用基础知识；

1）数据库应用的基本概念；

2）数据库管理系统的基本功能与操作方法；

9．计算机网络应用基础知识；

4）局域网基本概念；

4）互联网基本概念，TCP/IP协议及其主要应用；

4）常用网络通信设备的类别和特征；

4）常用的上网连接方法；

4）电子邮件的收发和管理方法；

4）网上信息的浏览、搜索和下载方法；

10．信息安全基础知识；

1）计算机安装、连接、使用中的安全基本知识；

2）计算机听任环境的健康与安全基本知识；

3）计算机病毒防治的基本知识；

4）信息安全保障的常用方法（文件存取控制、数据加密/解密、备份与恢复、数字签名、防火墙）；

11．信息处理实务；

1）理解应用部门的信息处理要求以及现有的信息处理环境；

2）构思并选择信息处理方法；

3）发现信息处理中的问题，寻求解决方法；

4）改进信息处理方法，编写技术总结；

12．有关法律法规的基本知识；

1）计算机软件保护条例；

2）共享软件、免费软件、用户许可证概念；

3）有关信息安全的法律、法规与职业道德要求（商业秘密与个人信息的保护等）；

13．专业英语；

1）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。