2021下半年信息系统管理工程师高频考点：系统管理规划
信息系统管理工程师
责任编辑：胡媛
2021-10-26
摘要：为帮助大家备考2021下半年信息系统管理工程师考试，希赛小编整理了信息系统管理工程师高频考点：系统管理规划，希望对大家备考会有帮助。
第16章 系统管理规划
根据对历年的考试真题进行分析，本章要求考生掌握以下几个方面的知识：
（1）IT管理的层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术及运作管理。
（2）企业IT规划的要求：基本要求。
（3）IT系统管理：定义、核心目标、基本目标。
（4）关键的IT资源
（5）IT服务理念
（6）IT服务级别管理：SLA、要点、作用
（7）IT财务管理：IT财务管理的流程、各个子流程的作用
（8）IT部门：职责、定位
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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