摘要:本文为信息系统项目管理师案例分析试题,围绕A公司承接的市政府机关智能化安保管理系统项目展开,聚焦项目风险管理问题,包含五大题,涉及风险管控问题分析、工具技术识别、决策选择、风险分类及权变措施与应急计划辨析等核心考点。
案例场景
某市A公司计划实施某市政府机关单位智能化安保管理系统项目,项目覆盖整个市、区、县的机关单位,实现数据集中统一管理。
A公司任命了刚毕业一年的小赵担任项目经理,由于项目工期紧,任务重,小赵接到任命后立刻独立完成了风险管理计划的编制。
在此过程中,他仔细查看了干系人风险资料和战略风险计分表。随后,小赵和公司风险管理专家李工两人完成了项目的风险识别,小赵完成了风险登记册的编制工作。风险登记册部分内容如下图所示:

随后,A公司经该政府机关单位同意,将门禁子系统的设计和实施分包给专业从事门禁系统研发的B公司。
在项目后期,李工经过仔细的评估发现B公司可能无法按时完成门禁子系统的实施工作,存在无法按时交付的风险。针对这一风险,小赵临时决定让同样具有门禁系统研发资质的C公司协助B公司完成分包项目。李工对此进行了决策树分析,所得数据如下表所示:

小赵以工期紧张为由,坚持让C公司协助B公司完成门禁系统的实施工作。最终项目虽按时完工,但成本存在严重超支。
[问题1]结合案例,请分析该项目在风险管理方面存在哪些问题。(10分)
[问题2]该案例中体现了哪些工具技术的应用。(3分)
[问题3]假如你是项目经理,结合李工分析得到的数据,面对两种方案,你会做出什么决策。(4分)
[问题4]请将下面(1)~(3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。(3分)
按照风险来源或损失产生的原因可将风险划分为(1)和人为风险,人为风险又可以细分为行为、(2)、(3)、政治和组织风险等。
[问题5]请将以下问题的答案填写在答题纸的对应栏内。(5分)
(1)请简述权变措施和应急计划的区别(2分)
(2)请指出案例中列出的风险措施分别采用的是哪种风险应对策略。(3分)
参考答案:
[问题1](10分)
风险管理计划不应该只由项目经理一个人完成;
没有识别出人力资源风险,选择刚毕业一年的小赵担任项目经理;
风险识别应该全员参与识别,而不是小赵和李工两个人完成;
没有定期地对风险进行再识别,风险识别没有贯穿项目始终;
风险应对措施不够有效,造成成本严重超支。
(其他答案合理可酌情给分)
[问题2](3分)
分析技术、专家判断、消极风险或威胁的应对措施、决策树分析
[问题3](4分)
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