信息系统集成（一般简称为“系统集成”）是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。

1. 集成的子系统

系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。系统集成的最终交付成果是一个完整的系统而不是一个分立的产品。具体来说，系统集成主要包括以下几个方面的工作：

（1）硬件集成。使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如，使用路由器连接广域网等。

（2）软件集成。系统集成要以满足用户的需求为根本出发点，它不只是简单的设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。软件集成要解决的问题是异构软件的相互接口。

（3）数据和信息集成。数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括合理规划数据和信息，减少数据冗余，更有效地实现信息共享，确保数据和信息的安全保密。

（4）技术与管理集成。企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，是系统集成的重要内容。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。

（5）人与组织机构集成。系统集成的较高境界，是提高每个人和每个组织机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率。性价比的高低是评价一个系统集成项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考因素。 

2. 系统集成的分类

系统集成包括设备系统集成和应用系统集成。设备系统集成也称为硬件系统集成或称为弱电系统集成（以区别于机电设备安装类的强电集成）。设备系统集成可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成和安防系统集成等。

智能建筑系统集成是指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、界面定制开发、安装调试和应用支持。智能建筑系统集成实施的子系统包括综合布线、楼宇自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统和远程会议系统等。对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。

计算机网络系统集成是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（例如，个人电脑、服务器等)、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作问题，通常采用多厂商、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等一切面向集成的问题。

安防系统集成以搭建组织机构内的安全防范管理平台为目的。安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统和远程会议系统等。安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可作为智能建筑系统集成项目的一个子项目。 

应用系统集成以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。应用系统集成已经深入到用户具体业务和应用层面，在大多数场合，应用系统集成又称为行业信息化解决方案集成。应用系统集成可以说是系统集成的高级阶段，独立的应用软件供应商将成为核心。