51.dell与客户的沟通方式主要有：
A.电话沟通
B.网络沟通
C.邮寄沟通
D.门店沟通

52.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有：
A.昂贵珠宝和古董的销售
B.寻找合作伙伴的服务
C.汽车的购销
D.在线金融服务
E.时装的购销

53.internet 电子商务总体结构中主要包括（　）等元素。
A.用户
B.银行
C.政府
D.支付网关

54.企业电子商务网站的收益模式主要包括：
A.收取广告代理费
B.收取服务费
C.会员制
D.扩大销售额
E.增加商品数量

55.亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业。
A.b2b
B.b2g
C.c2c
D.b2c
E.b2b2b

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