电信电源维护规程第十一章监控系统设备维护

  第十一章 监控系统设备维护

  第一节 基本要求

  对通信电源、机房空调实施集中监控管理是对分布的各个独立的电源系统和系统内的各个设备进行遥测、遥信、遥控，实时监视系统和设备的运行状态， 记录和处理相关数据， 及时侦测故障，通知人员处理，从而实现通信局（站）的少人或无人值守，以及电源、空调的集中监控维护管理，提高供电系统的可靠性和通信设备的安全性。

  监控系统是采用数据采集技术、计算机技术和网络技术以有效提高通信电源、机房空调维护质量的先进手段。

  第148条 监控系统所涉及的电源设备的维护参照前面对应章节。监控系统所监控设备的遥信、遥控、遥测项目参照信息产业部下发的《通信电源、机房空调集中监控管理系统暂行规定》。

  第二节 监控系统安全管理

  第149条 安全机制

  1. 系统应从主机配置或网络配置上得到双机热备份或各主机之间互为备份的功能，使监控中心系统运行安全。

  2. 监控系统应有自诊断功能，随时了解系统内各部分的运行情况，做到对故障的及时反应。

  3. 非专线方式，通过拨号进入监控主机用的号码资源不对外公开。

  第150条 用户权限

  1. 为保证监控系统的正常运行，在监控中心和监控站分别对维护人员按照对监控系统拥有的权限分为一般用户、系统操作员和系统管理员。

  2. 一般用户指完成正常例行业务的用户，能够登录系统，实现一般的查询和检索功能，定时的打印所需报表，响应 和处理一般告警； 系统操作员除具有一般用户的权限以外，还能够通过自己的帐号与口令登录系统，实现对具体设备的遥控功能； 系统管理员除拥具有系统操作员的权利外，还具有配置系统参数，用户管理的职能。系统参数是保障系统正常运行的关键数据，必须由专人设置和管理；用户管理实现对一般用户和系统操作员的帐号、口令和权限的分配与管理。

  3. 所有登录口令均作机密处理，维护人员之间不许相互打听；系统管理员有必要时可以更改某帐号的口令。

  4. 不同的操作人员应有不同的口令，所有系统登录和遥控操作数据必须保存在不可修改的数据库内，定期打印，作为安全记录。

  5. 对于设备的遥控权，下级监控单位具有获得遥控的优先权。对关键设备进行遥控时，应该确认现场无人维修或调试设备；有人员在现场操作设备时，应该通知上级监控单位在监控主机上设置禁止远端遥控的功能，在人员撤离时，通知恢复。

  6. 系统所有技术手册、安装手册、软件等资料作机密保管。

  第三节 监控系统维护

  第151条 监控系统设备包括：各级监控中心主机和配套设备、计算机监控网络、监控模块及前端采集设备。

  第152条 监控中心主机和配套设备应安装在干燥、通风良好、无腐蚀性气体的房间，室内应有防静电措施及空调。

  第153条 监控中心主机和配套设备应由不间断电源供电，交流电压的变化范围应在额定值的-15%~+10%内；直流电压的变化范围应在额定值的-15%~+20%内。

  第154条 监控中心主机和配套设备应有良好的接地。

  第155条 保持监控中心主机和配套设备的整齐和清洁。

  第156条 监控系统作为通信电源的高级维护手段，其自身应有例行的常规巡检、维护操作和定期的对系统功能与性能指标的测试。

  第157条 分析每天的各种告警数据报表、历史数据报表和参数曲线，结合月、季的阶段汇总报表，了解设备运行情况，制定相应的设备维护计划。

  第158条 日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警，立即作出反映。对于一般告警，可以记录下来，进一步观察；对于紧急告警，应通知维护人员去处理，如涉及设备停止运行或出现严重故障，影响电信网的正常运行，应立即通知维护人员抢修，并通知主管局长。

  第159条 （每月）对监控系统作好巡检记录：

  1. 监控中心内设备，服务器、业务台、打印机、音箱和大型显示设备等运行是否正常；查看系统操作记录、操作系统和数据库日志，是否有违章操作和错误发生。

  2. 前端采集设备的数据采集、处理以及上报数据是否正常。

  3. 监控中心局域网和整个传输网络工作是否稳定和正常。

  第160条 监控系统的功能和性能指标每季抽查一次，每半年检测一次，抽查检测过程以不影响供电系统的正常工作为原则。

  第161条 数据的管理与维护：

  1. 每月备份上个月的历史数据，每半年（一年）删除过期数据。

  2. 系统配置参数发生改变时，自身配置数据要备份，在出现意外时，用来恢复系统。

  3. 系统操作记录数据，每季备份一次，以作备查。

  第162条 监控中心和监控站中主机的系统软件有正规授权，应用软件有自主版权，系统软件应有安装盘，在系统出现意外情况下，重新安装恢复。具备完善的安装手册、用户手册与技术手册，整套软件和文档由专人保管。

  第163条 数据库内保存的历史数据在定期倒入外存后，作上标签妥善保管。

  第164条 每日、每月、每季和每年打印出的报表，装订成册，妥善保管。

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