终端与业务考试培训市场定位的误区

7.3.3 市场定位的误区

1.企业在进行市场定位时的三个误区

①定位不足。主要是指企业的定位过于笼统模糊，缺乏清晰性。顾客对企业只有模糊的了解，并不真正清楚，无法达到定位的真正效果。

②定位多度。是指企业的市场定位过于狭窄，缺乏完整性，这种定位使得顾客只了解企业业务范围的一部分，不利于企业的形象资源。中国联通的企业定位在一定程度上缺乏完整性，大多数的一般消费者并不清楚中国联通是全业务经营的运营商。

③定位混乱。主要是企业的市场定位摇摆不定，前后缺乏关联，在沟通和传达中没有遵循一致性，持续性的原则。这种定位不利于巩固企业已有的形象。

2.企业在进行市场定位的几个原则

①重要性，能保证向相当数量的顾客让渡较高的价值和利益。

②明晰性，以突出、清晰的方式向顾客表达企业定位。

③优越性，企业的市场定位让顾客觉得明显优越于通过其他途径而获得的利益。

④可沟通性，企业的市场定位是易于表达和沟通的。

⑤可赢利性，对于企业来说，这样的定位对企业是有利可图的。

通信企业的定位策略不只是口头上的空谈，更需要切实的行动，它最终要通过具体的营销组合要素来体现。企业的市场营销组合是为定位策略服务的，产品、价格、分销和促销的设计，实质上是对定位策略战术细节的具体规划。因此，企业的市场营销组合必须与定位策略相匹配，用以支持定位的沟通和传送。这就要求企业的各营销组合要素之间必须相互配合，协调一致，从不同方面、不同途径、不同渠道、不同环节进行清晰、一致、持续、强有力的定位沟通，从而影响消费者的态度和认知。例如，实施“高质高价”定位的企业应生产出高质量的产品，制定较高的价格，通过高质量的经销商进行分销，并选择高质量的媒体做广告。