通信设备环境考试精讲之电子通信渠道与网络服务

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       2017年通信设备环境考试将要来临了。希赛小编为大家整理了一些通信设备环境考试的相关知识点，下面主讲的是电子通信渠道与网络服务的管理问题。供大家学习参考！

       电子通信渠道与网络服务的管理问题如下：    

       电子渠道的建设应配备相应的设备，以充分发挥短信营业厅、网上营业厅等网络平台的作用，使电子营业厅成为服务客户的主渠道。

       目前，客户使用电子渠道办理业务的比例也已接近30%，5万余个农村移动服务站使客户在感受到中国移动不间断的方便快捷服务的同时，大大减少了传统消费方式对各种资源的无效消耗。

       因此，性能优良稳定的服务器对于电子平台的建设和维护至关重要。自然，只靠原有的人工实地管理是远远达不到理想要求的。

       所以，如何保证对相关设备的7×24小时实时监控并最终实现对相关设备的远程管理，监控设备供电与机房设备点的环境状态，并最终确保网络服务完全具备通畅性和不间断性，将是通信运营商下一步的工作重心。

       另外，从易观国际近期发布的一份研究报告称，第三季度中国移动飞信在国内即时通讯市场的座次已上升到第四，紧跟腾讯QQ、新浪UC和微软MSN之后。

       基站对于即时通讯发挥着重要的作用，一旦基站设备出现故障或者因长时间运行造成设备过热等原因引起设备宕机，就需要耗费大量人力物力予以协调解决。尤其对于偏远的站点，维修工作更会面临人手不够或者无法及时内赶到并及时重启设备等问题。

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