通信运营中的设备控制问题与解决办法[2]

  另外，从易观国际近期发布的一份研究报告称，第三季度中国移动飞信在国内即时通讯市场的座次已上升到第四，紧跟腾讯QQ、新浪UC和微软MSN之后。而基站对于即时通讯发挥着重要的作用，一旦基站设备出现故障或者因长时间运行造成设备过热等原因引起设备宕机，就需要耗费大量人力物力予以协调解决。尤其对于偏远的站点，维修工作更会面临人手不够或者无法及时内赶到并及时重启设备等问题。

  3大量能耗与绿色环保的节能问题

  随着我国通信业的发展，通信网络的不断扩容，网络设备对能源的消耗日趋加大，使运营商逐渐成为占有绝对比例的“耗能大户”。有资料显示，全国通信网络年耗电已达200亿度。更为严峻的现实是，随着客户规模的不断扩大，网络设备还会相应增长。如果顺其自然发展，将来电能的消耗将是惊人的。

  以分布全国各地的移动通信基站举例。中国目前有超过40万个移动通信基站。按照中国移动的统计，基站耗电占70%以上。基站机房电费支出增大，基站电费成本高。根据资料统计显示，2002年某省移动地区138个基站电费支出为212万元人民币，2003年238个基站电费支出超过580万元人民币，平均每个基站机房的电费支出增加了58％。而基站耗电主要是主设备耗电和配套中的空调耗电，且人工实地管理的任务艰巨，因此在解决基站节能环保和远程控制这两个核心问题时，必须先从控制远程设备的供电开始。

  4WLAN等移动增值业务的拓展问题

  移动通信主要经营移动电话通信（包括话音、数据、多媒体等）、IP电话及互联网接入服务等业务。以WLAN为例，商务人士和知识人士对于无限业务移动办公、收发电子邮件以及处理日常各种事务的要求日趋强烈，促进了中国移动WLAN等增值业务的飞速发展。

  目前该业务逐渐覆盖至全国各大中型城市，一个中等城市的WLAN设备点有几十到几百个，主要集中在大学校园、高级酒店或宾馆、咖啡馆、机场、车站等场所。随着业务量的不断增加，WLAN设备点呈几何级增长。但由于国内WLAN设备运行的环境以及设备稳定性等方面都没有达到高端电信级运营商的要求，其设备经常会发生宕机现象。另外，由于WLAN设备分布广散，当某一设备宕机时，运维人员很难及时赶到现场解决故障，这就大大影响了中国移动的服务品质。而仅仅靠简单增加人力也不是对于此类问题的最终解决办法。

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