无线局域网故障疑难解答[2]

  故障现象路由器无法获取广域网地址。

  原因以及解决方法

  首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。

  故障现象：

  在路由器环境下使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面。

  原因以及解决方法：

  路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时， 阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。

  故障现象：

  外网不能访问在局域网中设置的服务器（如WWW　FTP等）。

  原因以及解决方法：

  如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能。各型号路由器的设置项目请参考对应路由器手册。

  注意，其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口供参考：

  FTP—20　21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22　5631　5632 MSN文件传输—6891~6900。关于更多的端口信息请到网络上查找全部端口说明。

  故障现象：

  忘记了路由器的IP地址/密码，无法再进入设置页面。

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