国家重拳整治！银行“形式主义”乱象该终结了

“晨会、夕会、培训会，会会耗精力；日报、周报、月报，报报增负担。”这是无数银行基层员工的日常写照。8月6日，中办、国办印发《整治形式主义为基层减负若干规定》，一纸新规剑指基层痛点，能否终结银行业的“表面功夫”，让基层员工从形式主义中解脱？

一、新规出鞘：为基层减负划下“硬杠杠”

《若干规定》明确指出，形式主义、官僚主义是基层的“顽瘴痼疾”，必须坚决纠治。基层作为政策落实的“最后一公里”，不应被冗余流程、无效事务束缚手脚。此次新规聚焦三大核心整治方向：

 - 精简文件：压缩不必要的发文数量，杜绝“以文件落实文件”；

 - 精简会议：严控会议频次和时长，避免重复开会、低效开会；

 - 规范督查考核：清理过度量化、脱离实际的考核指标，减轻基层迎检负担。

新规的出台，既是对党的二十届三中全会精神的深化落实，更标志着为基层减负从“倡议”转向“制度约束”，为整治银行业形式主义提供了明确依据。

二、银行形式主义：基层员工的“不能承受之重”

银行业的形式主义早已成为基层员工的“集体吐槽点”，这些“表面功夫”看似热闹，实则耗散精力、拖累效率：

（一）“数据好看”优先于“真实价值”的任务指标

信用卡“既要发卡量，又要激活率”，基层员工为冲业绩不得不“全家办卡”“亲友凑数”；贷款任务摊派到个人，甚至催生出“贷款互助群”——为完成指标制造虚假需求，数据报表光鲜亮丽，却与银行真实业绩增长毫无关联。从存款揽储到理财产品推销，这类“假大空”指标让员工陷入“为任务而任务”的内耗，无暇深耕真实客户需求。

（二）“开会成瘾”挤占实干时间

从晨会、午会到夕会，从周会、月会到季度总结会，基层员工几乎被会议“包围”。某网点员工吐槽：“晨会雷打不动半小时，内容只是复述昨日ATM机吞卡次数；夕会一小时复盘业绩，实则多数时间在‘念数据、喊口号’，真正需要解决的客户投诉、系统故障等问题却一笔带过。”更有甚者，同一事项要开“部署会”“推进会”“总结会”“分享会”，业绩冠军用两小时分享“主要靠运气”，其他人还要配合鼓掌，层层重复的会议让实干时间被严重挤压。

（三）“僵化刻板”的服务考核背离初心

服务评价本应聚焦客户体验，却异化为“细节苛责”：丝巾褶皱超三道算不合格、指引手势必须呈75度角、坐姿要严格保持“三个直角”、微笑时嘴角上扬弧度需“标准化”……这些脱离实际的“形式化要求”，让员工把精力花在“摆姿势、抠细节”上，而非真正提升服务质量。一旦细节不达标，绩效直接打折，“为考核而服务”取代了“为客户而服务”的初心。

三、整治在即：让基层回归“实干本位”

这些形式主义的危害显而易见：员工被无效事务消耗精力，工作热情逐渐消磨；银行陷入“重表面、轻实效”的误区，服务效率、经营质量双双下滑。为何基层呼声已久，问题却迟迟未改？根源在于部分管理层将“形式到位”等同于“工作到位”，用“数据好看”“流程规范”掩盖实际管理短板。

如今新规已明确方向，银行业整治形式主义需要“动真格”：

 - 砍掉“没必要的会”，让会议回归“解决问题”的本质；

 - 废除“奇葩考核指标”，让业绩评价聚焦真实价值创造；

 - 精简“冗余报表”，让员工从“填表机器”变回“服务能手”。

唯有如此，基层员工才能跳出“形式主义陷阱”，把精力用在服务客户、深耕业务上；银行才能摆脱“虚假繁荣”，回归“务实经营”的核心，真正实现效率提升与员工减负的双赢。

期待新规落地后，银行业能告别“表面功夫”，让基层员工轻装上阵，让金融服务回归初心。