2018年四级人力资源管理师资格证考试模拟试题（20）

2018年四级人力资源管理师资格证考试模拟试题（20）

一、单项选择题

1、作为一名职工，我可以将自己描述为：可靠（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

2、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员 ，你会采取哪一种做法（A）

A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做

B、不管别人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做

D、等领导安排自己做的时候再做

3、作为一名职工，我可以将自己描述为：热情（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

4、假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法?（D）

A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说

B、实事求是地介绍产品的状况

C、实事求是地介绍产品的优点

D、与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

5、你致力于做好工作吗?（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

6、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（B）

A、无论工作是否需要，都要按单位规定的较高限额选择饭店

B、只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店

C、只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓

D、住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择

7、作为一名职工，我可以将自己描述为：疏忽（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

8、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法?（D）

A、以恶制恶的正义之举

B、违反道德的行为

C、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款

D、目的正当，但手段欠妥

9、你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（A）

A、喜欢在背地谈论别人

B、喜欢在背地里谈论领导

C、对别人好，对我却很疏远

D、不喜欢和我交谈

10、以下说法中你认同哪一观点?（C）

A、按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现

B、敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现

C、严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现

D、忠诚于企业就要大胆地批评领导
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11、 你持以下哪一种观点，上班对你来说是（A）

A、一件愉快的事

B、谈不上快乐，也谈不上很烦恼

C、为了生活，不得已而为之

D、非常痛苦的事情

12、 作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

13、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

14、小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法?（B）

A、反正与自己的利益无关，就当没看见

B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映

C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为

D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默

15、你渴望结束不得不做的工作吗?（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

16、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

17、作为一名职工，我可以将自已描述为：冷淡（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

18、作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

19、你有礼貌吗?（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

20、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法?（B）

A、立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位

B、请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作

C、立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作。

D、想方设法保留原工作
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21、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（B）

A、按照有关要求，利用工作时间，按时完成

B、为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成

C、等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成

D、为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成

22、作为一名职工，我可以将自己描述为：服从命令（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

23、对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法?（D）

A、有人监督时就遵守

B、有折不扣地遵守

C、自己认为合理的就遵守

D、自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见

24、作为一名职工，我可以将自己描述为：专注（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

25、作为一名职工，我可以将自己描述为：有效率（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

26、作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

27、作为一名职工，我可以将自己描述为：被动（A）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

28、你留意周围发生的事吗?（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

29、你同他人合作愉快吗?（D）

A、从不

B、较少

C、较多

D、总是

30、你是否渴望成功?（D）

A、从不

B、较少

C、较多
D、总是
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二、简答题

1、职业道德与企业的发展有什么关系?

1）职业道德是增强企业凝聚力的手段

2）职业道德可以增强企业竞争力

2、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?

1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提

2）认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现

3）忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力

4）严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证

5）奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力

　　3、文明礼貌的具体要求?

1）仪表端庄

2）语言规范

3）举止得体

4）待人热情

4、爱岗敬业的具体要求?

1）树立职业理想

2）强化职业责任

3）提高职业技能

5、举止得体的具体要求是什么?

1）态度恭敬

2）表情从容

3）行为适度

4）形象庄重

附：历年真题练习

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