产品经理需要具体哪些技能?

NPDP 责任编辑:NPDP认证 2018-06-27

摘要:下文从四个方面关于产品经理需要具备的技能进行了说明,供大家参考,更多产品经理认证NPDP相关资讯可关注希赛网。

  1、市场调研的技能

市场调研主要包含三个部分,一个是用户调研的能力,一个是竞品分析的能力,一个是数据收集和分析的能力。

a、用户调研:

主要包含定性和定量两种调研手段,如用户访谈、问卷调查、情景再现、A/B测试等,可以借助公司现有资源,也可以自己开拓。用户调研是产品经理的核心工作内容之一,产品从业者熟知各类用户调研的方法,但真正能做好用户的人少之又少。

b、竞品分析:

竞品分析是产品经理经常做的事情,产品经理要明白竞品分析的出发点是为了什么,是为了全局还是某个单点功能。同时产品经理要懂得区分竞品的种类,竞品分为直接竞品、间接竞品、潜在竞品,譬如,你的产品是母婴社区产品,那么直接竞品就可以是宝宝树、妈妈帮,间接竞品可以是母婴电商型产品,贝贝网,蜜芽等,潜在竞品就可以是大姨妈,西柚等女性社区。由于用户群有天然的重叠,不可避免的最后功能上也会有所重叠,所以也要关注他们的产品走向。

产品经理需要去分析每一个竞争对手是怎么做这个产品的,好的地方、不好的地方,比如竞争对手为什么做这个功能,背后代表的用户需求是什么,这样做给用户带来了什么好处,不足之处又在哪里。

c、数据收集与分析:

该项目的市场体量,竞争对手数据,和市场未来可能的增长数据等,通常来说,这部分要求产品经理能够阅读一定数量的行业分析报告,并根据行业数据,给出自己对于整个行业的理解和结论。

2、产品设计的技能

产品设计技能主要包含两个部分,一个是需求管理的能力,一个是产品设计的能力。

a、需求管理:

需求管理工作涵盖了需求的收集、分析、筛选,以及需求的优先级排序。

在需求的收集阶段,产品经理需要运用各种收集方法采集用户需求,比如在产品功能上线之前,我们可以去用户调研、竞品分析,也可以召集好一群小伙伴直接在公司内部进行头脑风暴。产品上线后,我们可以运用数据分析,了解用户反馈来采集相关的功能或是产品的改进需求。在需求的分析和筛选阶段,产品经理要去判断一个需求究竟该不该做,合理需求与不合理需求的判断。在需求的优先级定义阶段,则需要去衡量到底什么需求可以优先安排开发,什么需求可以延后。

b、产品设计:

产品设计工作算是产品经理的核心工作了,大致包含如下一系列事情。

了解产品定位:产品的定位一般来源于公司高层要求或者公司战略,产品经理必须能理解产品定位,如果没能理解产品定位,则产品做出来一般是不会符合公司需要。

产品总体规划:通过产品定位和产品调研要对产品进行总体的规划。

梳理产品架构:通过产品定位、规划及对目标用户的理解,梳理出产品的架构,前期可先引用轻量级的产品架构,等后期业务或者用户场景拓展的时候,再去扩展产品架构。

梳理产品流程:总体的业务流程规划,如果系统级别的流程,则一般需要同时串联各种角色。

原型设计:原型设计是产品经理日常做的比较多的工作,这时候就要尽可能地考虑用户体验了。

prd文档撰写:很多产品经理入门的时候都要写产品需求文档,网上也有很多的模版可供下载参考,但形式其实并不重要,重要的是条理清晰,描述准确,不要遗漏异常情况。文档的撰写需要产品经理会用office办公软件,axure ,Visio,mindjet思维导图这些工具,可以说这个地方是最能考验产品经理硬技能的地方。当然如果一个产品经理只会做详细功能设计,写写需求文档,那他也只是一个产品助理。

3、项目管理的技能

产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制等,但他又不需要像传统软件行业的项目经理那样,做到熟练项目的5大过程组和10大工作领域。

4、数据分析的技能

这两年,随着大数据、精细化运营、增长黑客等概念的传播,数据分析的思维越来越深入人心,产品经理也需要掌握数据分析这项核心技能。当然,我们也不能为了数据分析而分析,而要将落脚点放到产品和用户上,数据分析应该帮助产品经理不断优化产品设计和迭代,驱动产品和用户增长。


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