备考高项的朋友肯定都怕案例分析 ——90分钟要搞定75分的题,还得写一堆文字,稍不注意就答跑偏。
今天把案例分析的“家底”扒干净:到底有几道题?考啥题型?咋答才不丢分?零基础也能看明白。
软考高项案例分析固定3道大题,总分75分,45分就能过线。这3道题不是随便出的,通常是“1道计算+ 2道综合”的组合,既有硬邦邦的公式计算,也有需要灵活分析的管理场景题,能把“会不会真管理”看得明明白白。
这3道题里藏着4种核心题型,每种都有套路,摸清了就能对症下药。
1、计算题
这是案例分析的“送分题”也是“拦路虎”,每年必考一道,主要考两类。
一类是进度计算,比如画双代号网络图、找关键路径、算总工期。给你一堆活动和持续时间,让你标最早开始时间、最迟完成时间,其实就按“从左往右算最早,从右往左算最迟”的规矩来,练5道题就能上手。
另一类是挣值计算,PV、EV、AC这三个数一给,让你算CV、SV、CPI、SPI,再分析成本和进度偏差。公式就那几个,记牢“CV=EV-AC(小于0超支),SV=EV-PV(小于0滞后)” 就行,关键是别把数据代错。
提醒一句:计算题要写步骤!哪怕结果算错,写对公式和已知条件也能拿一半分。
2. 纠错改错题
这类题最接地气,给一段项目失败的案例,让你“挑错+说正确做法”。比如案例里写“客户提了需求变更,项目经理直接让开发改了”,一眼就能看出错 —— 没走变更流程。
找错有技巧,重点盯三个地方:流程缺失(比如没做风险识别)、文档缺漏(比如没写范围说明书)、职责混乱(比如项目经理兼做开发)。答的时候按 “错误点+影响+正确做法”的格式写,比如“错误:未走变更流程;影响:范围蔓延;正确做法:提交变更申请,经CCB审批后执行”。
3、理论分析题
说白了就是“结合案例考知识点”,比如问“项目沟通不畅的原因有哪些?”“怎么控制范围蔓延?”。答案全在十大管理领域和八大绩效域里,比如沟通问题就从“没做沟通管理计划、干系人识别不全” 入手,范围问题就提 “需求基线、变更控制”。
答题别空谈理论,一定要结合案例。比如案例里说“团队总加班还完不成”,不能只写“要做进度管理”,得说“案例中未制定合理进度计划,应先用WBS拆解任务,再用甘特图排期,预留缓冲时间”。
4、综合应用题
近年越来越火,考的是“新热点+实战”,比如敏捷管理、DevOps、数据安全这些。给个转型项目的案例,比如 “瀑布转敏捷后客户不配合评审”,让你分析问题提建议。
这类题别慌,就从三个角度拆:新方法规则(敏捷要客户全程参与)、项目管理基础(干系人管理不到位)、行业实践(每日站会同步进度)。
最后给个保命提醒:案例分析别瞎写!90分钟3道题,平均每道题30分钟,先挑会的做,计算题别卡太久。答题用“专业术语”,比如别说“开会沟通”,要说 “召开定期沟通会议,输出会议纪要”,显得更专业。
总之,案例分析就这3道题4种题型,现在练真题时按题型分类刷,计算题天天练,改错题找规律,综合题盯热点,45分真没那么难拿。
软考备考资料免费领取
去领取