4.1.6 软件工程标准

根据考试大纲，本节需要考生掌握基础标准、开发标准、文档标准、管理标准。

1.基础标准

在基础标准方面，需要考生掌握以下3个标准。

（1）GB/T11457-1995

《GB/T11457-1995软件工程术语》标准定义了软件工程领域中通用的术语，适用于软件开发、使用维护、科研、教学和出版等方面，与项目管理相关的术语摘录如下：

ü验收准则：软件产品要符合某一测试阶段必须满足的准则，或软件产品满足交货要求的准则。
ü验收测试：确定一系统是否符合其验收准则，使客户能确定是否接收此系统的正式测试。
ü需方：从供方获得或得到一个系统、产品或服务的一个机构。需方可以是买主、客户、拥有者、用户、采购人员等。
ü活动：一个过程的组成元素。对基线的改变要经有关当局的正式批准。

ü审计：为评估是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查；通过调查研究确定已制定的过程、指令、规格说明、代码和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效而进行的活动。

ü基线：业已经过正式审核与同意，可用作下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤放方能加以修改的规格说明或产品；在配置项目生存周期的某一特定时间内，正式指定或固定下来的配置标识文件和一组这样的文件。基线加上根据这些基线批准统一的改动构成了当前配置标识。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线（最初通过的功能配置）、分配基线（最初通过的分配的配置）、产品基线（最初通过的或有条件地通过的产品配置）。

ü代码审计：由某人、某小组、或借助某种工具对源代码进行的独立的审查，以验证其是否符合软件设计文件和程序设计标准。还可能对正确性和有效性进行估计。

ü配置审计：证明所要求的全部配置项均已产生出来，当前的配置与规定的需求相符。技术文件说明书完全而准确地描述了各个配置项目，并且曾经提出的所有更动请求均已得到解决的过程。

ü配置控制委员会：对提出的工程上的更动负责进行估价、审批，对核准进行的更动确保其实现的权力机构。

ü配置管理：标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存周期内控制这些项的投放和更动，记录并报告配置的状态和更动要求，验证配置项的完整性和正确性；对下列工作进行技术和行政指导与监督的一套规范：对一配置项的功能和物理特性进行标识和文件编制工作；控制这些特性的更动情况；记录并报考对这些更动进行的处理和实现的状态。

ü配置状态报告：记录和报告为有效地管理某一配置所需的信息。包括列出经批准的配置标识表、列出对配置提出更动的状态表和经批准的更动的实现状态。

ü设计评审：在正式会议上，把系统的初步的或详细的设计提交给用户、客户或有关人士供其评审或批准；对现有的或提出的设计所做的正式评估和审查，其目的是找出可能会影响产品、过程或服务工作的适用性和环境方面的设计缺陷并采取补救措施，以及（或者）找出在性能、安全性和经济方面的可能的改进。

ü桌面检查：对程序执行情况进行人工模拟，用逐步检查源代码中有无逻辑或语法错误的办法来检测故障。
ü评价：决定某产品、项目、活动或服务是否符合它的规定的准则的过程。
ü故障、缺陷：功能部件不能执行所要求的功能。

ü功能性配置审计：验证一个配置项的实际工作性能是否符合它的需求规格说明的一项审查，以便为软件的设计和编码建立一个基线。

（2）GB1526-1989

《GB1526-1989信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定》（IDTISO5807-1985）规定了信息处理文件编制中使用的各种符号，并给出在下列图形中使用这些符号的约定：数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图、系统资源图。

（3）GB/T14085-1993

《GB/T14085-1993信息处理系统计算机系统配置图符号及约定》（IDTISO8790-1987）规定了计算机系统包括自动数据处理系统的配置图中所使用的图形符号及其约定。该标准中包含的图形符号是用来表示计算机系统配置的主要硬件部件。配置图用于表示计算机系统的物理结构，如硬件设备和连接电缆。该标准不涉及硬件的详细表示，如逻辑图或电路图；利用图像或图画描绘系统的示意图；任何用于标志特定设备的缩写词或助记符。

2.开发标准

根据考试大纲，在开发标准方面，需要考生掌握以下3个标准。

（1）GB/T8566-2001

《GB/T8566-2001信息技术软件生存周期过程》（IDTISO/IEC12207-1995）标准为软件生存周期过程建立了一个公共框架，可供软件工业界参考。它包括在含有软件的系统、独立软件产品和软件服务（软件包括固件的软件部分）的获取期间，以及在软件产品的供应、开发、运作和维护期间需应用的过程、活动和任务。

软件生存周期的过程、活动和任务如表4-5所示。

表4-5 软件生存周期的过程、活动和任务

（2）GB/T15853-1995

《GB/T15853-1995软件支持环境》标准规定了软件支持环境的基本要求，软件开发支持环境的内容及实现方法，以及对软件生存期支持部门软件支持能力的具体要求。该标准适用于软件支持环境的设计、建立、管理和评价。按照该标准，软件支持环境是指一个宿主机系统，加上其他有关的设备和规程而构成。它能对目标机系统（或对功能和物理上相关的一组目标机系统）的软件提供全面的支持，包括性能评价、系统与软件生成、开发与修改测试、模拟与仿真、培训、软件集成、配置管理，以及软件的运行分配。

软件支持环境又可分为如下两种类型：

（1）软件开发支持环境：由软件承办单位确定、并经任务委托单位认可的资源，用于支持合同项目中的软件需求。

（2）软件生存期支持环境：由软件生存期支持部门使用的（属于任务委托单位的）资源，用于为指定的目标机系统提供整个生存期内的软件支持。

（3）GB/T14079-1993

《GB/T14079-1993软件维护指南》描述软件维护的内容和类型、维护过程及维护的控制和改进，该标准适用于软件生存周期的运行和维护阶段，主要供软件管理人员和维护人员使用。根据该标准，同级评审是指一种保证方法，由两个或多个同级程序员互相检查、评估，以确保被检查内容正确、且与软件的其他部分一致。该标准规定，软件维护一般分为完善性维护、适应性维护和改正性维护三种类型。

3.文档标准

根据考试大纲，在文档标准方面，需要考生掌握以下3个标准。

（1）GB/T16680-1996

《GB/T16680-1996软件文档管理指南》（NEQISO/IECTR9294-1990）标准为那些对软件或基于软件的产品的开发负有职责的管理者提供软件文档的管理指南。该标准的目的在于协助管理者在他们的机构中产生有效的文档。该标准涉及策略、标准、规程、资源和计划，管理者必须关注这些内容，以便有效地管理软件文档。根据该标准，文档是指一种数据媒体和其上所记录的数据。它具有一直性并可以由人或机器阅读。通常仅用于描述人工可读的内容。例如，技术文件、设计文件、版本说明文件。

软件文档可归入三种类别：开发文档（描述开发过程本身）、产品文档（描述开发过程的产物）、管理文档（记录项目管理的信息）。

开发文档是描述软件开发过程，包括软件需求、软件设计、软件测试、保证软件质量的一类文档，开发文档也包括软件的详细技术描述（程序逻辑、程序间相互关系、数据格式和存储等）。基本的开发文档有可行性研究和项目任务书；需求规格说明；功能规格说明；设计规格说明，包括程序和数据规格说明；开发计划；软件集成和测试计划；质量保证计划、标准、进度；安全和测试信息。

产品文档规定关于软件产品的使用、维护、增强、转换和传输的信息。基本的产品文档有培训手册；参考手册和用户指南；软件支持手册；产品手册和信息广告。

管理文档建立在项目信息的基础上，这种文档从管理的角度规定涉及软件生存的信息。相关文档的详细规定和编写格式见GB8567.

（2）GB/T8567-1988

《GB/T8567-1988计算机软件产品开发文件编制指南》（FIPS3864）指南建议，在一项计算机软件的开发过程中，一般地说，应该产生14种文件。这14种文件是可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。

在一项软件的开发过程中，随着程序的逐步形成和逐步修改，各种文件亦在不断地产生、不断地修改或补充。因此，必须加以周密的控制，以保持文件与程序产品的一致性，保持各种文件之间的一致性和文件的安全性。

（3）GB/T9385-1988

《GB/T9385-1988计算机软件需求说明编制指南》（NEQANSI/IEEE830-1984）详细描述了计算机软件需求说明（SoftwareRequirementsSpccifications,SRS）应该包含的内容及编写格式。该指南为软件需求实践提供了一个规范化的方法，不提倡把软件需求说明划分成等级，避免把它定义成更小的需求子集。

该指南规定，SRS的内容应该包括以下内容：

ü前言：包括目的、范围、定义、缩写词、略语、参考资料。
ü项目概述：包括产品描述、产品功能、用户特点、一般约束、假设和依据
ü具体需求。
ü附录和索引。

SRS应该具有以下特性：无歧义性、完整性、可验证性、一致性、可修改性、可追踪性（向后追踪、向前追踪）、运行和维护阶段的可使用性。

4.管理标准

根据考试大纲，在管理标准方面，需要考生掌握以下4个标准。

（1）GB/T12505-1990

《GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范》规定了在制订软件配置管理计划时应该遵循的统一的基本要求，适用于软件特别是重要软件的配置管理计划的制订工作。

该规范给出了与配置管理有关的几个重要定义：

ü软件配置：指一个软件产品在软件生存周期各个阶段所产生的各种形式（机器可读或人工可读）和各种版本的文档、程序及其数据的集合。该集合中的每一个元素称为该软件产品软件配置中的一个配置项。

ü功能基线：指在系统分析与软件定义阶段结束时，经过正式评审和批准的系统设计规格说明书中对待开发系统的规格说明；或是指经过项目委托单位和项目承办单位双方签字同意的协议书或合同中所规定的对待开发软件系统的规格说明；或是由下级申请经上级同意或直接由上级下达的项目任务书中所规定的对待开发软件系统的规格说明。功能基线是最初批准的功能配置标志。

ü指派基线：指在软件需求分析阶段结束时，经过正式评审和批准的软件需求的规格说明。指派基线是最初批准的指派配置标志。

ü产品基线：指在软件组装与系统测试阶段结束时，经过正式评审批准的有关所开发的软件产品的全部配置项的规格说明。产品基线是最初批准的产品配置标志。

ü释放：指在软件生存周期的各个阶段结束时，由该阶段向下阶段提交该阶段产品的过程。其中，将系统集成与系统测试阶段结束时所获得的最终产品向用户提交的过程，也被称为交付。

该规范指出，项目承办单位（或软件开发单位）中负责软件配置管理的机构或个人，必须制订一个包括下面内容的软件配置管理计划。计划的封面必须标明计划名和该计划所属的项目名，并必须经项目委托单位和项目承办单位（或软件开发单位）的代表共同签字、批准。

软件配置管理计划的必须具有的内容如下：

ü引言：包括目的、定义和缩写词、参考资料。
ü管理：包括机构、任务、职责、接口控制、实现、适用的标准、条例和约定。
ü软件配置管理活动：包括配置标识、配置控制、配置状态的记录和报告。
ü工具、技术和方法。
ü对供货单位的控制。供货单位是指软件销售单位、软件开发单位或软件子系统开发单位。
ü记录的收集、维护和保存。

（2）GB/T16260-2002

《GB/T16260-2002信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》（IDTISO/IEC9126-1991）标准定义了6个质量特性和21个质量子特性，它们以最小的重叠描述了软件质量。质量特性和质量子特性如表4-6所示。

表4-6 质量特性和质量子特性

（3）GB/T12504-1990

《GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范》规定了在制定软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求，适用于软件特别是重要软件的质量保证计划制订工作。该规范指出，软件项目承办单位（或软件开发单位）中负责软件质量保证的机构或个人，必须制订软件质量保证计划。计划应包括以下内容：

ü引言：包括目的、定义和缩写词、参考资料等。
ü管理：包括机构、任务、职责。
ü文档。包括软件需求规格说明书、软件设计说明书、软件验证与确认计划、软件验证和确认报告、用户文档、项目实施计划、项目进展报表、项目开发各阶段的评审报表、项目开发总结。
ü标准、条例和约定。
ü评审和检查：包括软件需求评审、概要设计评审、详细设计评审、软件验证和确认评审、功能检查、物理检查、综合检查、管理评审。
ü软件配置管理。
ü工具、技术和方法。
ü媒体控制。
ü对供货单位的控制。
ü记录的收集、维护和保存。

（4）GB/T14394-1993

《GB/T14394-1993计算机软件可靠性和可维护性管理》标准规定了软件产品在其生存周期内如何选择适当的软件可靠性和可维护性管理要素，并指导软件可靠性和可维护性大纲的制订和实施。该标准适用于软件产品生存周期的各个阶段。

根据该标准，软件可靠性是指：（1）在规定环境下，在规定时间内软件不引起系统失效的概率；（2）在规定的时间周期内所述条件下程序执行所要求的功能的能力。

软件可维护性是指与进行规定的修改难以程度有关的一组属性。

软件可靠性和可维护性大纲是指为保证软件满足规定的可靠性和可维护性要求而制订的一套管理文件。

5.软件工程新标准

2006年，质量监督检验检疫总局发布了9项软件工程标准，本节简单介绍这9项软件工程标准的编号、名称、主要内容、采用情况。

（1）GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范

GB8567-2006根据GB/T8566-2001《信息技术软件生存周期过程》的规定，主要对软件的开发过程和管理过程应编制的主要文档及其编制的内容、格式规定了基本要求。该标准原则上适用于所有类型的软件产品的开发过程和管理过程。

GB8567-2006规定了文档过程，包括软件标准的类型（含产品标准和过程标准）、源材料的准备、文档计划、文档开发、评审、与其他公司的文档开发子合同。

GB8567-2006规定了文档编制要求，包括软件生存同期与各种文档的编制要求，含可行性与计划研究、需求分析、设计、实现、测试、运行与维护共六个阶段的要求，在文档编制中应考虑的各种因素。

GB8567-2006详细给出了25种文档编制的格式，包括可行性分析（研究）报告、软件开发计划、软件测试计划、软件安装计划、软件移交计划、运行概念说明、系统/子系统需求规格说明、接口需求规格说明、系统/子系统设计（结构设计）说明、接口设计说明、软件需求规格说明、数据需求说明、软件（结构）设计说明、数据库（顶层）设计说明、软件测试说明、软件测试报告、软件配置管理计划、软件质量保证计划、开发进度月报、项目开发总结报告、软件产品规格说明、软件版本说明、软件用户手册、计算机操作手册、计算机编程手册。这25种文件可分别适用于计算机软件的管理人员、开发人员、维护人员和用户。标准给出了25种文件的具体内容。使用者可根据实际情况对该标准进行适当剪裁。在附录中详细给出了面向对象软件的文档编制说明。

GB8567-2006还规定了面向对象的软件应编制以下文档：总体说明文档、用例图文档、类图文档、顺序图文档、协作图（通信图）文档、状态图文档、活动图文档、构件图文档、部署图文档、包图文档。

GB8567-2006参考国际标准ISO/IEC15910:1999《信息技术软件用户文档过程》等标准制定的，代替GB/T8567-1988《计算机软件产品开发文件编制指南》。

（2）GB/T11457-2006信息技术软件工程术语

该标准定义了软件工程领域中通用的术语，适用于软件开发、使用维护、科研、教学和出版等方面。

该标准规定了软件工程领域中的1859个中文术语，以及每个中文术语对应的英文词，还对每个术语给出了一个或一个以上的定义。标准的最后附有英文索引和中文索引。

该标准是对GB/T11457-1995《软件工程术语》的修订，并代替GB/T11457-1995标准。在GB/T11457-1995中规定了软件工程经常用到的545个中文术语。

该标准吸收了IEEEStd610.12.1990IEEEStandardGlossaryofSoftwareEngineeringTerminology中的全部术语，并参考了软件工程有关标准方面的部分术语。

（3）GB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分：质量模型

该标准描述了关于软件产品质量的两部分模型，即内部质量与外部质量、使用质量。该标准定义的特性适用于每一类软件，包括固件中的计算机程序和数据。这些特性为确定软件的质量需求和权衡软件产品的能力提供了一个框架。

该标准可供软件产品的开发者、需方、质量保证人员和独立评价者，特别是对确定和评价软件产品质量负责的人员使用。

该标准详细规定了：

ü质量模型的框架，包括质量途径及生存周期中的质量、产品质量和生存周期、需要评价的项、质量模型的使用。

ü外部质量和内部质量的质量模型，包括功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性六个特性，各种特性又分为若干子特性，详细规定了各种子特性。

ü使用质量的质量模型，包括有效性、生产率、安全性、满意度，使用质量是面向用户的六个软件产品质量特的组合效用。

该标准以附录的形式给出了各种度量、所引用的主术语和定义、被采用国际标准ISO/IEC9126的工作历史。

该标准等同采用国际标准ISO/IEC9126-1:2001,代替标准GB/T16260-1996《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》。

（4）GB/T16260.2-2006软件工程产品质量第2部分：外部度量

该标准定义了依据GB/T16260.1定义的特性和子特性来定量测量软件外部质量的外部度量，主要包括如何使用软件质量度量的解释、每个子特性的基本度量集、在软件产品生存周期内如何使用这些度量的实例。

该标准可用于各种应用软件，主要针对软件产品的需方、评价者、开发者、维护者、供方、用户质量管理者使用。

该标准详细规定了：

ü软件质量度量的使用方法及其度量类型之间的关系。

ü度量表的阅读和使用，包括GB/T16260.1中定义的各种特性和子特性度量的度量名称、度量目的、应用方法、测量公式和数据元素的计算、测量值的解释、度量标度类型、测量类型、测量输入、在GB/T8566中的应用、目标用户。

ü各种度量表，包括功能性度量、可靠性度量、易用性度量、效率度量、维护性度量和可移植性度量。

该标准以附录的形式给出了使用度量时考虑的各种因素，使用质量的度量、外部度量和内部度量的用法（框架实例），度量标度类型和测度类型的详细解释。

该标准等同采用国际标准ISO/IEC9126-2:2003.

（5）GB/T16260.3-2006软件工程产品质量第3部分：内部度量

该标准定义了依据GB/T16260.1定义的特性和子特性来定量测量软件内部质量的内部度量，主要包括如何使用软件质量度量的解释、每个子特性的基本度量集、在软件产品生存周期内如何使用这些度量的实例。

该标准可用于各种应用软件，主要针对软件产品的需方、评价者、开发者、维护者、供方、用户质量管理者使用。

该标准规定的内容与GB/T16260.2-2006相同，区别在于是针对内部度量的。该标准等同采用国际标准ISO/IEC9126-3:2003.

（6）GB/T16260.4-2006软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量

该标准为GB/T16260.1中所规定的质量特性定义了使用质量的度量，主要包括如何使用软件质量度量的解释、每个子特性的基本度量集、在软件产品生存周期内如何使用这些度量的实例。

该标准可用于各种应用软件，主要针对软件产品的需方、评价者、开发者、维护者、供方、用户质量管理者使用。

该标准详细规定了：

ü软件质量度量的使用方法及其度量类型之间的关系。

ü度量表的阅读和使用，包括GB/T16260.1中定义的各种特性和子特性度量的度量名称、度量目的、应用方法、测量公式和数据元素的计算、测量值的解释、度量标度类型、测量类型、测量输入、在GB/T8566中的应用、目标用户。

ü各种度量表，包括有效性度量、生产率度量、安全性度量、满意度度量四种特性（无子特性）。标准以附录的形式给出了使用度量时考虑的各种因素，使用质量的度量、外部度量和内部度量的用法（框架实例），度量标度类型和测度类型的详细解释，使用质量的评价过程，使用质量测试报告的通用行业格式及其实例。

该标准等同采用国际标准ISO/IEC9126-4:2004.

（7）GB/Z20156-2006软件工程软件生成周期过程用于项目管理的指南

该标准论述项目管理的各方面，它们或是"软件特定的",或是已知的在GB/T8566-2001任一基本过程中引发软件项目问题的，包括将GB/T8566-2001中的管理活动在每个基本过程中实施软件项目管理（SPM）进行一般指导，软件项目管理对每个基本过程的适用性，与软件项目管理的范围适当交叉的关键域，针对某些管理任务为软件项目经理（PM）扩充了指南。该标准为负责管理GB/T8566-2001软件生存周期基本过程：获取、供应、开发、运作和维护的执行的人员提供了指南。

该标准详细论述了项目管理的有关指南，包括软件项目管理导引和管理过程。其中，在软件项目管理导引中提及，一个项目有一组人、资源，以及某些特定的公共特性事件，软件项目是强调以软件作为它的产品、服务或结果的项目，并提及了许多相关问题。在管理过程中主要论述了当GB/T8566-2001用于SPM时的管理过程，包括启动和范围确定、策划、执行和控制、评审和评价、结束。标准以附录的形式详细给出了GB/T8566-2001对管理过程的支持、软件项目管理活动到管理过程活动的映射、项目管理过程到GB/T8566-2001管理过程活动的映射、各种支持信息。

该标准修改采用国际标准ISO/IECTR16326:1999.

（8）GB/T20157-2006信息技术软件维护

该标准比较详细地描述GB/T8566所述的维护过程的管理；定义了各种维护类型，并且提供了在维护过程的策划、执行、控制、评审和评价以及结束等方面的应用指南。该标准的范围涉及到对于具有相同维护资源的多种软件产品的维护。

该标准在编写上主要针对软件维护人员，附带考虑了负责开发的和质量保证的人员。该标准也可由那些可能为维护计划提供输入的系统（其中包含软件）需方和用户使用。

该标准适用于现货产品开发者自我赋予的这些产品的维护任务。维护适用于计算机程序、编码、数据和文档；适用于在软件产品的开发期间创建的各种软件产品，可能包括测试软件、测试数据库、软件测试环境（STE）或软件工程环境（SEE），等等；适用于所有的维护工作，与生存周期模型（如增量型、瀑布型、演化型）或开发方法（如快速应用、原型、实物模型）无关。

该标准首先说明了软件维护如何应用，然后详细给出了软件维护的实施注意事项，包括维护类型、维护安排、维护工具、软件测量、过程的文档编制、早期介入开发、维护性、软件移交、文档编制；软件维护策略，包括软件维护策略中的维护概念、维护计划、资源分析；维护过程，包括过程实施、问题和修改分析、修改实施、维护评审和（或）验收、迁移、软件退役。

该标准等同采用国际标准ISO/IEC14764:1999.

（9）GB/T20158-2006信息技术软件生成周期过程配置管理

该标准是基于GB/T8566的配置管理过程，规定了计算机软件配置管理的实施要求，以用于软件产品的开发、维护和运行。该标准适用于：任何形式的软件；软件产品的整个生存周期和生存周期内的单个开发、维护和运行项目，从分包商或销售商获得的软件；软件产品的供方和需方。适用于供、需双方的情况，并且双方属于同一组织时也同样适用。

该标准详细规定了：

ü软件配置管理的过程实施，包括启动和规定范围、策划、控制执行、软件配置管理过程的评审和评价、结束。
ü软件配置标识，包括标识软件配置项、标识软件配置基线、标识软件库、进展状态。
ü配置控制，包括提出变更申请、评价变更申请的影响、实施变更、通告处置情况、结束变更。
ü软件配置状态统计，包括记录标识、跟踪变更、报告状态统计记录。
ü软件配置评价。
ü软件发行管理和交付，包括处理、存储、复制、打包、交付。
ü接口控制。

该标准等同采用国际标准ISO/IEC15846:1998.