初级通信工程师数据终端的故障处理

14.2.6 数据终端的故障处理

数据终端与普通电话终端相比，在组成结构与技术含最上都要复杂得多，其种类也特别多。常见的数据终端主要有数字数据（DDN)终端、帧中继（FR)终端等。

　　1.DDN故阵的处理技巧

DDN的维护包含3部分：

DDN节点设备的维护；

DDN用户终端设备维护：

DDN用户接入线部分维护。

由于DDN节点设备技术上比较成熟，安装运行环境优越，与维护中心距离近，因此，一般运行稳定，出故障的可能性比较小。而DDN用户终端和DDN用户接入线两部分由于比较分散，安装运行环境比较差，出现故障的几率大大增加。尤其是DDN用户接入线一般都采用的是市话电缆，受外界环境的影响很大。作为DDN用户终端到局端网络接口之间的传输介质，在长期使用过程中，易出现老化、接触不良、断线等故障，造成数据通路阻断，是DDN可靠运行的一个隐患。

从长期的维护统计数据来分析，60%左右的DDN故障属丁线路原因。故障发生后，需要维护人员，尤其是线路维护人员准确判断故障点，及时修复线路，将客户损失减到最小。

DDN用户采用模拟专线入网，主要有两种方式：如果距离较远，线路环阻较大时，通过调制解调器（Modem)接入；而当距离较近，线路环阻较小时，可利用DDN提供的数据终端设备（DTU)接入。

(1)用户线应满足的电气特性

用户线环路电阻小于1500Q(通过DTU接入时，环阻一般应小于800Q,当然，不同型号的DTU可能会有区别）。

用户线间绝缘电阻大于200MQ。

用户线对地绝缘电阻大于200MS1。

(2)DDN用户线常见故障

①用户线短路或断路。该故障现象很明显，较易判断出，线路维护人员可很快解决。

②用户线环阻大于正常值。这是一种很常见的故障。如果测量台采用普通电话线的听音测量法，多判断为线路好，但是由于数据线的传输速率往往髙出电话语音速率几倍乃至几十倍，因此其对线路质量要求高，单靠听音测试是难以判断线路是否达到要求的。此时应在用户入局的端子处用万用表测线路环阻，根据阻值大小来判断专线情况。采用Modem接入方式时，线路环阻大于1500Q;采用DTU方式时，线路环阻大于800Q,均为环阻过大。这种故障又分为以下两种情况。

用户线环阻大，阻值较稳定。这种情况可能是某段外线质量达不到要求。检查时可从交接箱、分线盒、用户设备3处逐段环回测试，当发现在某处阻值变化很大，大于根据线径及长度推测的环阻值时，可判断该段线路不好，用好线将其更换即可解决故障。

用户线环阻大，且阻值不稳定。测用户线环阻，观察到有阻值忽然变大或变小的现象，推测外线可能某接头处接触不好，引起线路或通、或断，在线路速率较高时，对此很敏感。网络设备发出的检测信息，往往判断为线路质量差，难以传输数据。这时，除了可逐段测试找出阻值有变动的故障点外，还应重点检査线路的各个接头处，看是否有松动现象，如交接箱、分线盒等处。采用Modem入网方式，有降速现象发生时（即Modem速率时而正常，时而小于设定值），多由这种故障造成。

(3)局内用户线短路或断路

用户线入局后，经由测量室总配线架的DDN端子块连接到DDN机房端子块上，然后接入节点机。当由测量室测外线的各电气性能均达到要求，而从DDN机房内端子块处测为短路或断路时，多为局内发生故障。此时应检査从用户入局端子处到DDN端子处所连的跳线，从测童台到DDN机房的电缆，各接头处的保安单元及端子块。一般换一对新端子，换上-新保安单元，或重新打一根从用户入局端子到DDN端子块的跳线，即可消除故障。

由于DDN接入线在局内也有三四个活动接头，因此也是一个DDN故障多发环节。

(4)用户线好，Modem或DTU仍显示线路断

有时从DDN机房测用户线各项电气性能指标均达到要求，但Modem或DTU的线路指示灯却仍指示线路断，不能建立连接。这时应首先检查设备连接，查看各插线是否有松动现象，然后分两种情况处理：采用DTU入网方式的，要换好的DTU、DTU电源块及外线插头来试一下，判断是否是设备或接头出现问题；采用Modem入网方式的，除设备本身可能发生问埋外，还要检查一下Modem参数设置是否达到要求，对连接时通时断的现象，重点检查一下Modem发送电平参数，根据线路质量，将其调到适当值，通常当线路环阻大时，其值应大一些。

(5)Modem或DTU显示状态正常，但用户无法使用或者丢包严重

首先要检测用户线路环阻和线路绝缘，若环阻过大或者线路绝缘不良，则需派线务员检査线路：若线路一切正常，就需要检査用户电源，是否符合设备使用要求，特别是电源接地要好。若线路正常，设备显示状态正常，且通过误码仪测试，电路也正常，但用户仍无法通信时，需要检查用户路由器设置是否正确。

(6)ModemRXD灯不亮，TXD灯正常，电路无法正常使用

ModernRXD灯不亮，说明Modem无接收数据，应检査对端终端是否正常工作，若对端ModemTXD灯正常，且RXD灯不亮，则应该检査中间的物理通路。

2.帧中继终端设备的维护

由于帧中继终端设备实际上就是一台特殊的路由器，因此帧中继终端设备的维护与路由器基本上是相同的，主要是配置的数据与协议有所不同；线路部分的维护与DDN专线的维护方法基本上是一样的，但要注意相关指标一定要在要求的范围内。

对于技术要求和用户要求较高的各种数据电路，维护工作应注意线路、终端设备、连接电缆、节点机、相关路由器的端口等几个重要环节：同时，准备充足的备品备件也是非常必要的。只有这样，维护人员在日常维护工作中，才会游刃有余。

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