中级通信工程师终端与业务考前练习之单项填空题1

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       单项填空题

       1.(        )是礼仪的重点与核心。

       2.早在(        )年,邮电部部长就代表邮电部,在中国邮电工会第四次代表大会上提出了著名的8条邮电职业道德规范。

       3.(        )年,信息产业部制定了《电信服务规范》,原《电信服务标准(试行)》(信部电[2000]27号)同时废止。

       4.权利指公民或法人依法应享有的权力和(        )。

       5.(        )是职业劳动者在职业生活中的精神生命。

       6.接收名片时(        )。

       7.《电信服务标准》规定农村固定电话的装机、移机最长时限为40日,而新的规范将这日期缩短为最长30日,而且要求平均值要低于(        ).

       8.通常伸手的先后顺序是(        ).

       9.现代企业已是一个向社会全面开放的系统,它所承担的社会责任与政治责任有时甚至会对其经济性行为产生决定性影响,是指企业的(        )。

       10.现代企业是建立在社会化大生产基础上的企业,要求各生产单位之间保持密切的协作关系,是指企业的(        )。

       11.对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择,是指(        ).

       12.加强对成本与管理费用的控制,以及最大限度地减少研究开发、企业战略服务、推销、广告等方面的成本费用,是指(        )战略。

       13.利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格敏感性下降使得企业得以避开竟争的企业战略为(        )战略。

       14.关系营销的核心内容就是提高顾客的(        ).

       15.货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指(        )。

       16.顾客让渡价值需要(        )创造。

       17.不属于支付结算的方式是(        )。

       18.支票使用常识中,表达错误的是(        )。

       19.我国现行税收法律体系共有23个税种,按其性质和作用可分为7类,其中资产投资方向调节税、筵席税、城市维护建设税、土地增值税、耕地占用税属于(        )。

       20.我国现行税收法律体系共有23个税种,按其性质和作用可分为7类,其中营业税、消费税、增值税属于(        )。

       21.我国现行税收法律体系共有23个税种,按其性质和作用可分为7类,其中印花税、房产税、城市房地产税、车船使用税、车船使用牌照税、屠宰税、契税属于(        )。

       22.我国现行税收法律体系共有23个税种,按其性质和作用可分为7类,其中企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、个人所得税属于(        )。

       23.营业税的税目按照行业、类别的不同分别设置。现行营业税共设置了9个税目。按照行业的不同分别采用的不同的比例税率。其中邮电通信业为(        )。

       24.按照企业所得税法的规定,企业所得税实行(        )的比例税率。

       25.世贸组织成立由一位总干事领导的世贸组织秘书处。世贸组织秘书处设在(        )。

       26.在我国电信入世承诺中,在移动话音和数据服务方面,自加入后(        )年内,将取消地域限制。

       27.会议纪要的作用,不包括(        ).

       28.关于撰写请示的要求,下列表述错误的是(        ).

       29.营销文案的特点不包括(        )。

       30.关于营销文案的表述错误的是(        ).

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