2018年,国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》首次明确“探索处方信息与药品零售信息互联互通”,为电子处方流转按下启动键。五年过去,这一推动“医药分家”的政策已在全国铺开,但当处方跨越医院围墙流向药店,作为“最后一道防线”的药师,是否真正守住了用药安全?
一、从政策破冰到全国开花:处方流转的“五年进化史”
处方流转的核心是打破医院药房垄断,让患者自主选择购药渠道。五年来,政策与实践相互推动,形成了清晰的发展脉络:
- 顶层设计奠基:2018年国办发26号文明确方向,2021年《长期处方管理规范(试行)》进一步明确“患者可自主选择医院或药店取药”,为处方外流提供法理支撑;
- 地方创新加速:
浙江搭建全省统一处方共享平台,连通2000余家医疗机构与药店,患者凭取药码即可跨院核销;
广东试点“云药房”,三甲医院处方直接推送至连锁药店,支持24小时送药上门;
上海将处方流转纳入“医疗付费一件事”,实现医保脱卡支付与药店取药无缝衔接。
如今,从高血压患者“下班顺路取药”到肿瘤患者“药店买到医院同款药”,处方流转已切实改变了millions患者的购药体验。
二、三种主流模式:便利背后藏着哪些“执行温差”?
各地探索出的处方流转模式各具特色,但在落地中也暴露出差异化问题:
1、平台主导型(政府统一搭建)
政府牵头建“云处方库”,医院上传处方后,患者凭取药码到任意合作药店核销。
优势:覆盖广、药店选择多(如某省平台接入药店超5000家);
吐槽点:“系统偶尔卡顿,调不出处方要等半小时”(患者反馈)。
2、医院联盟型(大型医院自建系统)
三甲医院对接连锁药店,处方直接流转至患者指定药店。
优势:处方与患者病历联动,用药安全性更高;
短板:“周末药店药师不在岗,处方药取不了”(市民张女士经历)。
3、医保驱动型(医保系统作为中转站)
患者用医保电子凭证扫码,处方自动推送至定点药店。
优势:医保支付无缝衔接,适合慢性病患者长期购药;
痛点:“操作太复杂,老人学不会扫码”(糖尿病患者家属反映)。
三、审方是底线:药师如何守住“最后一公里”安全?
处方流转打破了医院药房的“闭环管理”,药店成为用药安全的“守门人”,尤其对“双通道”药品(定点医院与药店同步供应的特药),审方需执行“三阶法”:
- 资质核验零容忍
核查患者特病/大病资质(如恶性肿瘤、器官移植状态)是否在有效期;
确认处方医师是否为患者的签约医师,避免“非指定医师开方”风险。
- 处方合规性审查
药品与适应症匹配(如PD-1抑制剂需对应获批癌种);
剂量频次合理性(如化疗药是否超说明书用量);
重复用药风险(比对患者既往用药档案,避免药物相互作用)。
- 风控留痕双保险
建立电子审方记录与患者用药档案,所有审核步骤可追溯,为后续用药跟踪提供依据。
四、五年之问:便捷与安全如何平衡?
处方流转的初心是“让患者少跑腿、得实惠”,但落地中仍有争议:
- 点赞声:“复查不用排队,省2小时通勤”“药店比医院便宜10%,每月省百来块”;
- 质疑声:“医院看病、药店取药,出了问题找谁?”“药师水平参差不齐,敢不敢放心吃?”
这些争议直指核心:当处方离开医院,药店的专业服务能力能否接得住?数据显示,江苏仅839家药店获“双通道”资质,能提供肿瘤药用药指导的更是少数——这意味着,药师审方能力与专业服务水平,已成为处方流转能否走深走实的关键。
五、转型之机:药店从“卖药”到“药事服务”的必答题
处方流转的“痛”,恰是行业升级的“机”:
- 对药店:“双通道”资质成为竞争王牌,专业药事服务(如注射指导、不良反应监测)成破局关键;
- 对药师:审方不再是“走过场”,而是需要肿瘤、慢病等细分领域的专业知识,能力不足者将被淘汰。
五年流转路,从“能不能转”到“转得安不安全”,考验的不仅是政策智慧,更是药师群体的专业担当。唯有守住审方底线、提升服务价值,处方流转才能真正实现“便捷与安全”的双赢。
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