PMP
为了更好的用户体验,并能正常使用所有功能,我们建议您使用 Chrome浏览器(点击下载>>)
资讯首页
直播课堂
视频课程
学习包
题库

首页 > PMP > PM创造营 > 如何快速接手做到一半的项目?

如何快速接手做到一半的项目?

  • 刘政
  • PMP
  • 2019-08-02
  • PMP交流群: 685352740
摘要: 本文整理的是由希赛「PM创造营」群内话题讨论:如何快速接手做到一半的项目,下面是具体内容,更多PMP考试相关资讯可关注希赛网。

本期话题:如何快速接手做到一半的项目?

话题背景:

大家应该经常遇到接手别人做过的项目。

没有注释,没有文档,结构不清晰,逻辑混乱,定义不规范,写法不规范等等都可能遇到,

大家对于接手项目有没有啥好办法?

讨论内容整理:

不同的项目经理在接手二手项目时有不同的处事风格,下面我们分享了三位项目经理的思路。

01

image.png

1.接手做到一半的项目首先是莫慌,心态要好,要想事情总会解决的,心态一定要好,不然会泪崩的,抽根烟压压惊。

2.浏览项目文档,确定有没有漏的项目文档,搞清楚项目需求,清楚自己的项目资源,重点找3个人,一是之前的项目经理,聊聊项目,问有没有坑要填的,影响项目进展的障碍在哪,项目有哪些优势可以利用,小组成员的水平之类的,二是对应的客户经理,要深入交流,毕竟是金主。三是跟自己团队的员工多交流,稳定情绪,提升士气。

3.细读项目,分析项目计划,对wbs. 资源日历,项目里程碑自己要理一遍,之前的不规范该补的补,不懂的多问问,心中要有数,真的碰到解决不了的,就上报出去,保证项目质量是前提,这里要多花时间去做,可以按照每个人负责模块去补,去修订。

4.最重要的就是多沟通,多交流,尤其是客户,能顺利渡过去,客户满意万事ok,要让客户跟领导看到你的态度,自己的团队人员,可以适当搞几次团建。

02

image.png

大家好,我是来自广州的Jessie。非常荣幸今天能和大家分享一下我对“怎样快速接手做到一半的项目”这个主题的一点心得体会,希望能起到一个抛砖引玉的作用,给大家带来一些有益的思考。

拿到这个主题之后,大家心里都会咯噔一下,因为做到一半的项目像一个烫手的山芋,可以说没有一个项目经理是乐于接手这样的项目的。但人在职场身不由己,当这个烫手山芋落到我们头上的时候,我们只能调整心态,尽力熟悉项目相关的一切,做到快速融入掌握、上手做事情。这样,我们才有机会做好这个项目,改写这个项目的命运。

项目相关的一切都包含哪些?我认为大概可以分为三大块:团队项目本身项目对应的产品。接下来我们逐一分析。

1、首先,我们应快速融入项目团队并在团队中建立起威信。这是接手一个项目的重中之重,毕竟项目经理不能单打独斗,一定要依靠团队成员做事情。建立威信的关键是要获得领导的支持。孔子曰名不正则言不顺,领导的支持可以帮我们扫清障碍,名正言顺地调动团队资源来完成项目目标。一个项目中途换项目经理是一个很大的变动,因此召开一个比较正式的项目组内部会议,由领导正式宣布项目人员的变更就非常必要。

2、同时,我们也应当尽力获取团队成员的支持。这就需要我们能快速了解团队成员的各项情况,比如技能(有哪些专家级/高级成员),性格(大家的性格总体是外向还是沉稳,这会基本决定一个团队的氛围)等,对团队里每一个人的能力和角色都做到心中有数。为了消除团队成员对更换项目经理的抵触心理,可以举行一些团建活动(最简单的就是聚餐)来拉近大家的距离。

项目经理的变更会增加项目成员适应新项目经理做事风格的成本,可能会引起部分成员的逆反心理,这是非常正常的现象。我们对此应当有预期,不必过分担心。心态放平和会有助于我们融入这个团队。

3、其次,我们要快速熟悉将要接手的项目。每个项目都有很多项目资料,比如项目章程、各种计划文档等。通过对项目相关文档的阅读,我们能够对项目有个基本的了解。

之后就可以开一个正式的项目组内部会议来了解和确认一些信息,比如项目成员、项目背景、项目目标、项目进度和成本、项目相关方都有哪些、遇到的问题、已经识别的风险,等等信息。会议会包含我们前期了解的资料,也会获得资料之外的最新信息。

跟前任项目经理和团队技术经理多做沟通(如果还能联系到前任项目经理的话),尽量挖掘出项目中存在的问题根源,分析项目中做的好的地方和未来可以改进的地方。如果可以的话,和项目的主要相关方做一下沟通,了解一下他们对项目目前的看法,也有助于我们开展之后的工作。

4、最后,我们应在短时间内熟悉项目所产出的产品。虽说只要有项目管理的技能就可以做项目经理,但如果要做一个好的项目经理,是一定要对所处的行业及相关的产品了然于心的。这可以帮助我们做好需求分析和项目范围控制。在后续发生需求变更时,我们也能够提出独立的见解帮助做出正确的决策。

最简单的办法就是体验产品,画出产品模型图,进而和已有的产品模型图做对比,弄清楚两者差异的地方。在这个过程中会有很多不理解的点,这就需要我们以空杯心态向项目团队中的骨干专家讨教,不断沟通。这样的流程下来,我们对即将接手的项目正在做的这个产品就有一个比较完整的认知了。

相信通过以上的步骤,我们可以有条不紊地接住这个烫手山芋,顺利开展后续的项目管理工作,承担好项目经理的责任,体现出我们的价值。

03

image.png

一、情境介绍

因为项目风险无处不在,员工离职核心人员跳槽,甚至是项目经理离开,都会影响项目的实施,特别是项目经理的变更,对项目的影响更大,可能对项目是致命的打击。

因为项目经理是整个项目的负责人,是项目实施的领头羊,是一列火车的的车头,列车跑的快全靠车头带,而且是他是整个项目计划的制定者和策划者,熟悉整个项目的运营情况。

如果项目中项目经理高升或离职,这时的项目经理交接会出现很多情况,比如,交接的时候他会敷衍,说:此项目一切顺利,按原来的计划继续实施就行了,或是只要改动一下程序,加强测试就大功告成了。但事实是,压根没留下任何文档记录,或是很少的文档,结果是客户要求改动的程序不是一点,确是很多,而且原来已完成的部分也有很多遗留问题。如果是带的情绪离开公司的那么交接的质量那就可想而知了。面对这种情况,尽管公司会给想有项目经理增加了资源,但最后的结果是由于项目范围蔓延严重,没有达到预期的目标,接任的也会受到了领导的批评。

二、情境分析

那么作为半路接手的项目经理如何避免出现交接问题,应该注意哪些问题呢,应该怎样做才能保证项目如期完成?

1、避免接手项目时没有与前项目经理进行充分的沟通,没有整理遗留问题,导致对项目一知半解的.

2、避免接手项目后没有与客户进行有效的沟通,没能控制项目的范围、及时控制客户的需求,导致客户需求不断增加,增加了项目的难度.

3、避免接手项目后没能制定合理与有效的计划,计划是有效实施的工具,具体明细的计划能够很好的控制项目实施的进度。

三、应该如何做呢

有了以上三点需要注意的问题,那么我们应该如何具体做呢?

1、与上任项目经理尽量保持好的沟通关系,这点很重要,争取更多的时间,以便有更多的时间做好交接工作,移交清单应双方签字认可,可能的话应请双方主管确认,对于交接中发现的问题应及时沟通,告知领导,切不可碍于面子,中国古话说得好,先小人后君子。

2、基于项目的规模和复杂程度,交接的过程中不可能一下子发现项目的问题,应尽快熟悉项目,多听,多问,可以采取与项目组成员、客户、商务等沟通,听取他们的建议意见看法,然后作出正确判断,比如:

a)同项目组成员沟通,项目组成员熟悉项目工作尤其是本职工作,争取他们的支持并

达成一致意见,听听他们的坦诚的建议和意见,有点困难,需要一定的沟通技巧。

b)同客户沟通,理解他们的需求和期望。

c)查阅整理资料,包括商务合同等,确保对项目状况形成一个清晰的判断。

d)及时向领导沟通,报告项目状况,确保领导对项目有个清晰的判断,让领导认识问

题的严峻性。当然这样做容易造成人际关系紧张,需要权衡利弊和沟通技巧。

3、确定合同内容及项目内容,确定项目范围,接手一个项目应先会同客户和本公司的商务及前任项目经理确认项目目标和范围,达成共识,并文档化。

4、重点是关注未完成的内容,再结合项目目标和范围说明书为基础,进行项目绩效评估,重新进行项目计划调整,并争取公司支持最佳必须的资源,争取客户理解和谅解,达到一致认识,并作为前一段时间工作的基线记录下来,为后期的继续实施提供依据。

总结:

不同项目有不同特点,但仍有一些通用的方法可以总结出来。

讨论内容整理 :

【以上关于项目团队管理的内容都来自于希赛「PM创造营」群内话题讨论,由@小M妹妹整理,由以下小伙伴分享完成@合肥-金融-冯军军@Jessie-广州-IT@张勇强-新疆-IT通信@蜡笔小新+贵州+运营@陈静@聆风-上海-通信@Soda-宁波-汽车@老黑-广州-安防与水利@袁海兵 江苏 制造@王金陽−北京−IT@浩-深圳南山-金融行业@王堃宇-广州-实施@꧁云淡风清꧂-大连-制造@张鑫-杭州-互联网@彭星-广州-智能建筑-轨道交通@√-杭州-智能AI@彭竹+长沙+医疗信息化@Lucy-成都-智慧园区运营@零花钱-上海-MIS@啊潮-广州-互联网@菜刀-北京-电信电力@吖涛-佛山-工程@坤哥-杭州-ERP@啊辉-枣庄-政务信息化@Shiryu-广州-咨询@野-无锡-制造@Simon-杭州-聚合支付@Jason-上海-展览展示道具@海外 -软件-王洪@沫水-合肥-软件@牧云-成都-互联网产品@子贤-广州-互联网@W.Boy-杭州-智能家居@Alan+济南+环保@过客+郑州+实施@大帅-北京-IT@王昱-长沙-在线教育@HS_ldy-上海-汽车@小糊涂仙-重庆-物联网圣徒子-北京-人防环保政务三维GIS@周震南-深圳-民航BIM@水穷云起-北京-企业应用】

想要加入PM创造营的小伙伴可以点击:【PM创造营招募】

更多PM创造营文章请点击:往期PM创造营话题讨论结果汇总

  • 本文标题: 如何快速接手做到一半的项目?
  • 本文链接:

近期直播

罗福星

09-29 19:30-21:30
PMP®考试介绍

PMP

立即预约

萍子

09-19 19:30-21:30
2019年中级会计职称《经济法》真题试卷分析

经济法

进入课堂

周默默

09-19 20:00-21:00
二建考试介绍与备考建议

二级建造师

进入课堂

橙子

今日 19:30-21:30
教资幼儿笔试考试介绍

幼儿教师资格证

立即预约

星星

今日 20:00-21:00
为什么总是记不住—解密记忆与遗忘

幼儿教师资格证

立即预约

李碧茹

09-23 19:30-21:30
2019年一建经济真题解析

建设工程经济

立即预约

任嘉婕

09-23 19:30-21:30
建设工程计价模拟考讲解

建设工程计价

立即预约

张斌

09-24 19:30-21:30
2019年一建法规真题解析

建设工程法规知识

立即预约

陈翔

09-25 19:30-21:30
2019年一建管理真题解析

建设工程项目管理

立即预约

距离2019-12-07 考试还有

  • 7
  • 8

题库

考试报名
准考证
成绩查询
PMP考试
证书领取
Project
PM创造营