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PMP®认证考试模拟试题精讲(13)

2023-03-30 作者:张婷

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为帮助即将参加PMP®考试的考生快速熟悉PMP®试题、熟练掌握PMP®考试考点并进行查漏补缺,希赛为广大考生准备了免费PMP®考前模拟试题(包含试题原题和答案解析),快来进行练习吧。

模拟题解析.png

一个项目经理被指派为一个正在进行的项目的服务领导,该项目在历史上会出现意想不到的问题。主要利益相关方对继续进行其余的冲刺犹豫不决,即使在此阶段没有未解决的问题或风险迹象。项目经理应该怎么做才能解决这个问题?

A.增加应急准备金以覆盖未知数

B.增加管理储备以转换已知-未知数

C.创建一个新的风险条目,将利益相关者识别为抵制者

D.实施短周期检查并提供反馈

解析:

模拟题解析.png

本题考查:敏捷项目管理

题干中提到主要利益相关方对接下来的冲刺犹豫不决,因为该项目在之前有出现过意想不到的问题。即便目前没有出现任何问题,相关者也依旧心存疑虑,对于这种情况,项目经理应该怎么做。

看到四个选项:

A选项,现在的问题主要是需要打消相关者心中的疑虑,让他们支持接下来的冲刺,这种做法就相当于告诉相关者接下来确实会发生问题,只能通过增加准备金去减轻影响,无法打消相关者心中的疑虑。

B选项,管理储备不是项目经理可以直接增加的,需要经过评估后经过领导的批准,并且管理储备应对的未知-未知数而非已知-未知数。

C选项,这是一种消极的做法,将该相关者的态度识别为风险,等到发生后再去处理该相关者的疑虑,没有积极去处理当前的问题。

D选项,相关者的疑虑主要是担心后续会出现问题,无法及时解决,那么可以进行频繁的检查,以确保可以及时处理问题,保证项目正常运行。将这些信息反馈给相关者,可以更直接地让相关方看到项目状态,打消心中担忧。

综合以上,本题最佳实践为D选项。

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