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2019年社工中级社会工作综合能力真题及答案

  • 胡敏娟
  • 社会工作师
  • 2019-07-02
  • 社会工作师交流群: 655235582
摘要: 2019中级社会工作综合能力考试已结束,本文为大家提供2019年社会工作综合能力考试真题答案完整版,查看社会工作综合能力真题解析?敬请关注希赛网社会工作者频道!

2019社会工作综合能力中级考试真题(部分)

5.社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”,具体工作包括:开展咨询服务,对接服务需求,设计资助方案提供专业服务,链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中,体现小马具备干预能力的做法是( )。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

6.某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。

A.老年社会工作领域

B.社区社会工作领域

C.家庭社会工作领域

D.矫正社会工作领域

7.社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,最能体现保护服务对象权益的是( )。

A.提高社会工作者开展社区活动的能力

B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情

C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案

D.举办针对救助对象需要的就业技能培训

8.社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长,他希望能够秉持社会工作价值观,与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中,体现了社会工作非评判原则的是( )。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

9.社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁最恰当的做法是()。

A.说服基金会无条件帮助孩子

B.与基金会协商匿名处理信息

C.支持孩子父母不参加座谈会

D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

10.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育?说对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对?个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求,让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺

D.同意徐女土退出小组,然后为其提供服务

11.社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中,服务对

象向小刘索要电话号码,希望自己有困难时能及时找到小刘,根据社会工作专业

伦理守则,小刘最恰当的做法是()。

A.告知其办公电话号码,并说明有紧急情况时可拨打

B.告知其私人电话号码,并承诺尽可能及时接听回复

C.告知其私人电话号码,但嘱咐其一定不要告诉他人

D.告知其办公电话号码,让其与机构的其他同事联系

12.“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”

历史沉淀,在创新基层社会治理中焕发了活力,有利于满足新时代人民群众美好

生活的需要。从人类需要层次类型出发,最能够反映新时代人民群众美好生活需

要的是()。

A.发展性需要

B.物质性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

13.在一次车祸中,小张的头部遭受重创,医生告诉他有可能留下后遗症,比如经常性地出现幻觉。小鑫病愈上班后,受后遗症困扰,有时会无故责骂同事。根

据日常行为和偏差行为的划分标准,判断小张行为类型的标准是()。

A.统计学标准

B.个体主观经验

C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

14.42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员,长期负责接听医院大大小小电话和部分现场纠纷的处理,压力极大。工作10年来,亲友常劝她换工作。秦女士却说:“这份工作虽然辛苦,但能够帮助到人,感到很有成就。****是不行,但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大,学习新东西也不容易”根据中年阶段的主要特征,秦女士心理发展****特征是()。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

15.刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙,但仍毎天抽岀时间听她讲学校的事情,鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的()。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能

16.宝宝六个月了,爸爸妈妈逗她时,她会微笑;但见到陌生人时,她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论,宝宝正处于()

A.前依恋关系阶段

B.形成中的依恋关系阶段

C.鲜明清晰的依恋关系阶段

D.纠正目标的依恋关系阶段

17.56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员,比他小5岁,最近一段时间脾气特别暴躁,这可能与两人婚后一直未生育有关,妻子现在怀疑他出轨,对他很冷淡。叶先生觉得很无辜,因为他从未有过外遇,也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题,社会工作者适宜的做法是()。

A.协助他们夫妻冷静审视婚姻,学习夫妻的相处之道

B.协助他们夫妻重新审视家庭,了解家庭暴力的伤害

C.协助他们夫妻增强责任意识,保持良好的情绪状态

D.协助他们夫妻重塑事业观念,定位职业转型的目标

18.小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是()。

A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知

B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗

C.***小赵曾经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因

D.***小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感

19.****理论,社会工作者应协助服务对象()。

A.造成问题的潜意识

B.自主觉察非理性的思维方式

C.环境间的关系

D.发现自身独特的意义和价值

20.学校社会工作者小林最近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降,且***落、易怒,还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况,小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论,小林适宜的做法是()。

A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

21.存在主义社会工作认为个人具有选择的自由。下列符合存在主义理论的是()。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

22.初入大学的晓玉觉得宿舍同学见多识广、性格开朗,想和她们一****,晓玉主动与周围人讨论热点话题,却又觉得自己还是插不上话,为此,晓玉向社会工作者小方求助,迫切希望从小方这里找到****根据人本主义理论,小方适宜的做法是()

A.指导晓玉学习人际交往技巧以改善与同学们的人际关系

B.指出晓玉将别人的长处与自己的短处相比是非理性思维

C.引导晓玉在认识并接受真实自我的基础上发展应对方法

D.鼓励晓玉认识到只要坚持努力就能做到和别人一样优秀

23.服务对象:“我受不了父母对我的态度,真想离家出走,一****但如果父母知道一定会急疯的....”

社会工作者:“你能考虑到父母的心情,也知道自己的行为,说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们,**根据心理社会治疗模式,社会工作者运用的技巧是()

A.心理动力反思

B.间接影响

C.探索一描述一宣泄

D.直接影响

24.小刘是一位七岁孩子的母亲,他总对自己不满意,希望她今后孩子比自己优秀,却又不知道如何与孩子沟通,这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息,为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标:①降低小刘对孩子的过高期待;②改变小刘的自动化思考模式;③强化亲子沟通能力;④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标,社会者最有可能采用的服务模式是()。

A.认知行为模式

B.心理社会模式

C.任务中心模式

D.精神分析模式

25.服务对象小贾离婚后独自抚养孩子,靠低保金生活,最近她查出甲亢,***终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气,产生了自杀念头。社会工作者*了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在个案会谈过程中,小林首先()。

A.澄清小贾的非理性信念

B.确定将要完成的各项任务

C.了解小贾童年主要经历

D.迅速厘清小贾的主要问题

26.服务对象:“大学三年级后,我的学习成绩越来越差,老师和同学都不喜欢我,我就更不爱学习了,感觉读书没有意思,想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式,社会工作者正确的回应是()

A.“你的老师和同学不喜欢你吗?也许是你误会了吧!”

B.“你不用功读书,当然成绩不会好,老师怎么会喜欢你呢?”

C.“你想自食其力相当不错,但读书还是很重要,你可以两者兼顾。”

D.“你读书遇到困难,想找份工作,还是有责任的,你将来有什么打算?”

27.中学生娜娜上课经常睡觉,回家就玩游戏,不做作业。父母批评她,她就赌气说不上学了,父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此,父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家***冲突的过程,以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是()。

A.角色扮演

B.重演

D.反映感受

D.澄清

28.服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那算视频吗?朋友也会出卖你的。”

社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?”

上述对话中,社会工作者采用的技巧是()。

A.自我披露

B.澄清

C.认知重塑

D.对

29."展帆计划"是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法,联系不同的专业机构,为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中,体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。

A.限定服务目标,培养自主能力

B.清晰界定问题,明确服务方法

C.整合不同服务,促进多元合作

D.重视人际沟通,发展超我功能

30.社会工作者小付近期要开设一个自闭症儿童家长照顾技能提升小组,旨在帮助这些家长了解照顾知识,掌握自我减压技巧。该小组的类型是()。

A.教育小组

B.支持小组

C成长小组

D.治疗小组

31.在灾后小学生心理支持小组中,社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧,促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

A.关注组员问题相似性

B.强调组员的民主参与

C.重视小组治疗性因素

D.注重组员的个人能力

32.社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事,生活比较单调枯燥。通过需求调研,小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动,提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此,小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中,最符合社会目标模式实施原则的是()。

A.协助老人组建志愿服务队,提升关怀社区困难人群的责任意识

B.教导老人学习沟通技巧,学会开放、平等地与他人交流和互动

C.引导老人表达生活中的困惑,积极分享和学习自我调节的经验

D.解决老人社会关系失调问题,协助老人重新建立社会支持网络

33.某社会福利院社会工作者小万为住院老人举力“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对死亡“的***常认识。现场部分组员由于直面"死亡",产生恐惧、哀伤等情绪,并出现***和抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是()。

A.运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧,帮助大家澄凊讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

34.为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:

组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”

组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”

组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。”

其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”

此时,小冯最适宜的做法是()。

A.保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题

35.企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈最适宜的做法是()。

A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期得

B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈

C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开

36.社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料,在征得组员同意的情况下,小刘最适宜采用的记录方式是()。

A.过程式记录

B.录音和录象

C.问题式记录

D.摘要式记录

37.某社会工作服务机构进入社区开展服务,下列工作中,聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()

A.组建“中学生学霸义教队”,并为队员提供培训

B.搭建社区读书平台,培育平台负责人的领导能力

C.召开楼栋长会议,收集居民对停车场建设的意见

D.建立社区自管小组,安排组员考查先进社区做法

38.社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中,符合该模式实施特点的是()

A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

E.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C.依据上级部的要求来评估问题的紧迫性

D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

39.某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目,该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络,同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发,属于社区倡导目的的是()。

A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊

B.向照顾者介绍认知障碍老人的行为特点

C.为照顾者寻找活动场地以开展小组

D.协助认知障碍老人参与康复训练服务

40.某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占年位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规捡查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是

A.明确问题范围及产生原因

B.提出解决问题的备选方案

C.阐述问题引发的居民感受

D.判断问题严重程度及影响

41.社会工作者小何在制定社区工作计划时,逐一考察各个行动计划是****,是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

A.提出策略

B.评估策略

C.设计策略

D.筛选策略

42.某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理,导致蚊蝇孳生,希望社区能够岀面协商解决问题。社会工作者小李***公司的情况。下列内容中,属于物业公司非正式运作要素的是()

A.物业公司领导力事风格

B.城市楼栋垃圾清运

C.物业公司的物业费标准

D.物业公司主要工作

43.某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是()。

A.说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间

B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

D.解释部分居民无法参加会议的原因

44.社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现,导致该问题的原因很多,关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此,小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。

A.观察法

B.名义小组

C.分支法

D.问题认识工资表

45.随着政府购买服务的深入推进,越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法,正确的是()

A.项目管理涉及一个主体,资源配置效率较高

B.项目管理究出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确,但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测,也重视结果评估

46.社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人最宜釆取的激励措施是()。

A.发动员工关心小张的生活,使他有团队归属感

B.招聘新人替代小张的工作,使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位,让他有更高的工作自主权

D.提高薪酬福利待遇,让他有更好的工作满足感

47.某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是()。

A.评估服务对象对志原者的喜好倾向

B.评估服务对象对志原者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力

48.小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务,利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后,机构让他担任志愿者小组组长。从志原愿者管理角度,机构适宜“授权”给小张的工作是()。

A.机构志愿者的面试工作

B.机构志愿者的考评工作

C.机构志愿者的情绪督导

D.机构志愿者的制度建议

49.某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该()。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

50.社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构,还包括机构的内部人群,如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

A.提高工作满足感

B.增进对机构的归属感

C.理解机构的处境

D.缓解工作方面的压力

51.关于社会工作督导的说法,正确的是()。

A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政**

C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象**

52.某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中,属于协助被督导者“发现成效”的做法是()。

A.协助被督导者认识专业发展的前景

B.协助被督导者体察服务发展的前景

C.协助被督导者处理服务中的挫败感

D.协助被督导者建立工作中的安全感

53.某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.研究性督导

54.社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提岀“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决力法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()

A.协商方程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享

55.社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导,第一次督导时,老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中,老高首先要做的是()

A.明确双方的角色期待和要求

B.分享个人的工作经验和感受

C.综述小王的学习和成长过程

D.从小王的处境中找督导起点

56.社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究,发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况,还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言,该研究的间接功能是()。

A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展

B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性

C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生

D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度

57.社会工作者基于反实证主义方法论,研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中,符合反实证主义方法论的是()。

A.描述残障人士自信心重建的平均时间

B.注重精准测量残障人士的自信心水平

C.注重发现提升残障人士自信心的规律

D.理解残障人士自信心重建的主观体验

58.关于定量研究和定性研究的说法,正确的是()。

A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征,探索社会关系

B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人,这样获得的资料比较真实..

C.定性研究不一定事先建立研究假设,其假设可在研究过程中逐步形成..

D.定性研究由于重在领悟事实的本质,因此其所得结论具有很好的可***

59.社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小**60名儿童并将他们随机分为A、B两组,毎组人数均为30名。小魏***的自控能力进行评估后,安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组***儿童不参加任何小组,结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据**究方法,上述小魏的研究属于()。

A.单生测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计

60.社会工作者小李硏究社会工作者个人自信心与职业****随机抽样方法选取样本,发放问卷。在问卷资料的整理阶段,小***

A.对访问人员进行工作督导

B.验证研究假设是***

C.对可疑资料进行复核审查

D.判断调查方案****

二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)

61.社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐****社会会工作发展的基本原则包括:坚持中国共产党的领导、****的引领与()。

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以***

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持***

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

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