2024年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题及答案

2024年社会工作者(中级)《社会工作综合能力》真题

一 、单项选择题(每题1分，共60题，共60分。下列每小题的四个选项中，只有一项是 最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分)

1.下列社会工作者提供的服务中，能够促进服务对象自身发展的是()。

A.春节期间慰问社区困难家庭儿童 B.雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物 C.暑期开展亲子沟通能力提升小组 D.重阳节入户探访独居和高龄老人

2.为了回应广大老年人的需求，国家出台了推动居家养老服务的相关政策。各街道办事处也 纷纷因地制宜，为居家老年人提供生活照料和精神关爱服务。下列做法中，最能体现社会工 作专业“促进社会团结”目标的是()。

A.完善居家养老服务设施配置 

B.优化居家上门服务的流程

C.给予居家老年人差异化补贴 

D.培育入户探访志愿者队伍

3.关于社会工作过程的说法，正确的是()。

A.社会工作过程是根据服务对象对自己问题的理解而提供服务的过程 

B.社会工作过程是根据服务对象的价值观策划，开展助人活动的过程 

C.社会工作过程是社会工作者按服务对象的要求单向提供服务的过程 

D.社会工作过程是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程

4.在某社区开展的“弘扬优良家教家风”项目中，社会工作者设计了一系列服务。下列做法中，最能体现社会工作者倡导者角色的是()。

A.开设亲子关系成长小组

B.为居民提供婚姻家庭咨询服务

C .举办“五好家庭”评选

D.邀请居民分享家教家风的经验

5. 社会工作者小刘在社区走访中了解到部分独居老人行动不便，生活存在诸多困难。为帮 助这些老人，小刘设计了调查问卷，评估了老人的需求，链接了社区志愿者，开展了结对帮 扶服务，从而缓解了他们的困难。上述服务中小刘所运用的知识是()。

A.学科知识 B.文化知识 C.政策知识 D.技术知识

6.社会工作者小童目前开展的社会工作服务内容包括对有自残行为的学生进行个案辅导，面 向教师启动“陪伴式增能”项目，联系家长开展亲子沟通平行小组。上述小童的服务，主要体现的社会工作专业服务领域是()。

A.社区社会工作 B.矫正社会工作 C.家庭社会工作 D.学校社会工作

7.为促进残障青年平等参与社会，居委会联合物业公司根据残障青年的身体特点，将一些保洁工作交由他们承担。在工作过程中，部分保洁人员聚在一起讨论：“这些人应该待在家里， 在这儿其实也干不了啥。”针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()。

A.以维系和谐关系为前提，为残障员工提供职业技能培训 

B.以保障残障人士权益为前提，倡导接纳和包容残障员工 

C.以遵循专业原则为前提，为残障员工提供心理疏导

D.以促进社会公正为前提，推进社区无障碍环境改造

8.最近，随迁老人王爷爷被确诊为癌症晚期，医生将其转介给医务社会工作者小扬。看着自 己病情一天天恶化，王爷爷向小杨提出想要回到老家休养，王爷爷的儿子却坚持要让父亲留 下来接受治疗，并让小杨帮助劝说王爷爷听从自己的建议。此时，小杨面临的社会工作专业 伦理是()。

A.注重双重关系

B.专业能力

C.知情同意

D.服务对象自决

9.社会工作者老张一直为社区帮教人员林先生提供服务。老张出差期间，林先生突然到居委 会反映自己收到法院传票，老张的同事小李接待了林先生，小李与老张电话沟通相关情况并 在征得林先生同意后，为林先生提供服务。上述小李的做法，体现的社会工作专业伦理责任是()。

A.专业能力的表现 B.保障专业完整性 C.维持服务的品质 D.团队内相互协作

10.社会工作者小张因需休产假而暂离工作岗位。为此，小张专门向服务对象王女士说明情  况，并询问她是否愿意由自己的同事继续为其提供个案服务。上述小张的做法主要体现了()。 

A.社会工作者对同事的伦理责任

B.社会工作者对服务机构的伦理责任 

C.社会工作者对服务对象的伦理责任 

D.社会工作者对专业的伦理责任

11.某养老机构的社会工作者小冯计划组织院内老人开展重阳节活动。在征求活动方意见时， 自理区的老人提出想去大礼堂开联欢会，失能区的老人则希望在居室参加活动。根据不同老 人的需要，小冯设计了活动方案。上述小冯的做法，体现了伦理处理的()。

A.保护生命原则 B.最小伤害原则 C.差别平等原则 D.真诚坦率原则

12.佳佳的身高体重明显低于同龄人。每天到幼儿园都会哭闹，不与小朋友一起玩，吃饭或  排队时到处乱跑，玩游戏时无法集中注意力。幼儿园老师向社会工作者小吴咨询如何处理，小吴的建议是让佳佳妈妈带孩子去检查一下发育状况。其判断佳佳行为的标准是()。

A.个人主观体验

B.行为适应性标准

C.社会规范与价值标准

D.统计学标准

13.学校是学生个人社会化的重要场所。为了促进学生身心健康和综合素质全面发展，某中学委托一家青少年社会工作服务机构举办了“探索未来”学生科技节活动，鼓励学生发明创 造并参加展览，培养了学生们的创新思维和动手能力。上述情况反映了学校对学生行为的主 要影响因素是()。

A.教学模式 B.班级规模  C.师资水平 D.空间布局

14.服务对象小刘大学毕业后，为了找到一份让自己满意的工作，不断地参加求职面试，但 一直没有成功。为此，她感到心灰意冷，开始自暴自弃。此时社会工作者最适宜采取的干预 措施是()。

A. 建议政府完善大学生就业服务体系 B.帮助小刘宣泄负面情绪建立自信心 C.协助小刘准确定位自己的发展目标 D.推动各类企业多渠道发布招聘信息

15.在父母的教育下，小学二年级的小文已经养成了良好的生活和学习习惯。最近妹妹出生 了，全家人的关注点都放在妹妹身上，小文的情绪变得异常敏感，动不动就哭闹，一定要妈 妈喂才肯吃饭，一定要爸爸陪着才肯写作业。根据弗洛伊德的精神分析理论，上述小文的行 为属于防卫机制的()。

A.否认 B.投射 C.压抑 D.退化

16.服务对象小杨非常害怕在单位当众做报告，担心自己讲错了会被同事们嘲笑。因此，他 每次站起来做报告时，都会因过度紧张而忘词，甚至身体颤抖。面对这种情况，社会工作者 运用认知行为治疗中的逆向操作技巧进行辅导，其恰当的做法是()。

A.陪伴小杨在仿真的环境中，按照流程提前排练完成报告 

B.建议小杨以后在单位做报告前内心要为自己加油鼓励

C.协助小杨觉察做报告紧张时自己的想法及背后的认知 

D.帮助小杨去理解做报告与忘词等行为结果之间的关系

17.10岁的小亮因父母去世与爷爷共同生活，爷爷主要靠捡废品维持生活，收入微薄，平日 无暇管教小亮。在学校里，小亮因性格内向没有朋友，还经常被同学欺负。近日，小亮的爷 爷找到未成年人保护站社区工作者小路，说小亮总是自己待在家里，不想与人交流，还说不 想去上学。小路在了解情况后，拟根据系统理论分析原因。下列表述中，最符合该理论的是 ()。

A.小亮存在非理性的认知，缺乏自我肯定 B.小亮的问题由自身和环境共同作用而成 C.小亮需要改变偏差行为，找到生活意义 D.小亮的逃避行为源于过度压抑的内驱力

18.社会工作专业助人实践需要社会工作理论提供指导。社会工作实践中的非评判原则主要 来源于()。

A. 增强权能理论 B.认知行为理论 C.生态系统理论 D.人本主义理论

19.小王患有双相情感障碍，至今已有10年。他不仅要忍受疾病的折磨，还要承受来自外界 的歧视，无法找到工作。每天待在家里，这让小王对未来失去信心。社会工作者根据存在主 义理论为小王提供服务，其恰当的做法是()。

A.帮助小王链接社区的就业资源，开展职业康复 B.邀请小王加入康复俱乐部，搭建同伴支持网络 C.引导小王认识到患病的经历对人生成长的意义 D.协助小王探索自我的优势，促成个人精神复原

20.王奶奶平时与邻里很少来往，独自照顾生活不能自理的老伴，经济负担较重。居委会工 作人员协助两人申请办理了社会救助，并将其转介给社会工作者。通过一段时间的服务，王 奶奶有了较大变化，有困难时会主动向居委会求助，有事外出时会请邻居帮忙照看老伴。上 述社会工作服务及其成效，体现出的个案工作本质是()。

A.服务对象能够发掘和运用周围资源 B.服务对象能够充分发挥自己的潜能 C.服务对象具有预防问题发生的能力 D.服务对象能够与周围环境相互促进

21.高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想而心情沮丧，觉得上大学没有希望了，不 如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后，运用心理社会治疗模式开展服务。 在服务过程的“研究”阶段，小丁要做的是()。

A.帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪 

B.注重从小庄与他人的交往中收集相关资料 

C.运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求 

D.采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题

22.小艾与女友成长环境不同，虽在价值观和生活习惯上存在差异，但小艾在日常相处中十 分尊重女友，凡事都听女友的安排。最近，小艾计划和女友登记结婚，女友突然提出婚房和 彩礼等要求，超出了小艾及其家庭的经济承受能力。小艾多次与女友沟通无果，心理异常苦 闷，自尊心也备受打击，因此向社会工作者老刘求助。老刘运用理性情绪治疗模式帮助小艾 时表示：“您在与女友相处时，是不是觉得如果自己尊重她，她就会尊重您?”小艾说：“是 啊，更何况我们要成为一家人了!”上述情景体现出小艾非理性信念的特征是()。

A.绝对化 B.抽象化 C.普遍化 D.个性化

23.小沈与丈夫一起在城市务工，3岁的女儿留在老家由公婆照看。小沈的工作是在流水线  上组装电子元件，要求精神高度集中。长此以往，小沈精神紧绷，出现了身体疼痛的情况。 最近，因为工厂要赶订单，加班次数增多，小沈无法好好休息，常常急躁焦虑，还影响到夫  妻关系。为此，她想辞职回老家照看孩子，但又担心失去工作后家庭经济无法维系，因此向  社会工作者小李求助。小李评估小沈的情况后，根据任务中心模式开展服务，其恰当的做法  是()。

A.了解小沈近期生活并引导其整理感受 

B.协助小沈探究问题解决的先后次序

C.采用对话式的提问了解小沈情绪状态 

D.分析小沈成长经验对她当前的影响

24.小李失恋后情绪低落，整晚睡不着觉。一想到自己被抛弃就觉得人生没有意义，表示不想活了。父母很担心他的情况，因此向社会工作者求助。社会工作者首先要开展的工作是()。

A. 帮助小李学习交友技巧 B.评估小李自杀的可能性 C.疏导小李的负面情绪D.了解小李失恋的原因

25.服务对象妮妮小时候因父母忙于工作，多由爷爷奶奶照顾，与父母不那么亲近。上初中 后，妮妮学习成绩下滑严重，经常被父母指责。因此，妮妮不想回家，总是躲到爷爷奶奶家 上网。根据结构式家庭治理模式，妮妮的家庭结构属于()。

A.三角缠 B. 纠缠C.疏离D.倒三角

26.服务对象老赵是一名慢性肺炎重症患者，需要长期治疗，靠吸氧维持生命。由于病情一 直没有好转，老赵的心情十分低落，对生活感到无望。医务社会工作者对老赵开展个案服务， 收集相关资料，并进行问题预估。从纵向角度进行预估分析的内容是()。

A.老赵的家庭状况 B.老赵的真实想法 C.老赵的患病历程 D.老赵的社交状况

27.服务对象：“我在和陌生人接触时特别害怕，也不想说话。”社会工作者：“你现在说得就 很好啊，主动把自己的感受和想法都表达出来了，这样多练习，时间长了就不害怕了”。上 述社会工作者的回应，运用的技巧是()。

A.摘要 B.澄清 C.鼓 励 D.聚焦

28.某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目，引导村民参与乡村环境整治，开发出具 有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴。项目实施一年后，开展评估工作。下列内容中， 属于效果评估的是()。

A. 旅游路线管理情况

B.社会工作者能力提升情况

C.项目经费支出情况

D.村民公共意识提升情况

29.社会工作者小钱探访精神障碍康复者家庭时，家属反映患者情绪波动大，不按时服药， 很难看管、照顾，负担很重。同时也说到担心被别人议论，不愿与人打交道。此外，家属还 表示患者病情反复，康复周期漫长，让全家看不到任何希望。小钱针对家属存在的照顾压力 大，社交圈缩小，认知偏差等问题开展不同类型的小组，以帮助他们克服困难。下列小组中， 属于教育小组的是()。

A.减压经验分享小组 B.社会网络重构小组 C.照护技能提升小组 D.自我认知重塑小组

30.某镇社工站为推动居民参与社区治理，在社区内招募了一批志愿者，并开设了主题为“我为人人，人人为我”的服务能力提升小组。根据社会目标模式的实践原则，社会工作者适宜 的做法是()。

A.帮助组员构建社会关系网络

B.强化组员团队协作，共同承担社区责任

C.鼓励组员之间面对面的互动

D.提升组员解决问题的能力，激发其潜能

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意， 至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)

61.社会工作者小顾开展了精神障碍者康复项目，他负责统筹各项工作，包括社区精神疾病防控管理人员提供一对一的服务，增进精神障碍者与其家属的相互理解，鼓励精神障碍者积极参与社区活动。上述小顾的工作，体现的主要角色有()。

A.行政管理者

B.关系协调者

C.治疗者 

D.研究者 

E.支持者

62.35岁的小陈因意外致残而被公司辞退，家庭收入锐减。他无法接受残障的事实，不配合 康复治疗，还经常向妻子发脾气，夫妻关系紧张，孩子因家庭气氛转变而变得安静听话。小 陈对未来生活感到迷茫，因此向社会工作者老张求助。下列老张的做法中，体现社会工作者 具备“促进和使能”的能力有()。

A.为小陈提供残障人士康复服务的信息

B.为小陈提供情绪疏导与压力管理指导

C.向小陈介绍社会工作专业价值观与方法 

D.分析致残和失去工作给小陈带来的影响 

E.协助小陈向原工作单位争取合法权益

63.社会工作专业学生小郑认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的，然而小郑在儿童福利院 实习时，发现这里的儿童大多有肢体或智力缺陷。小郑不知该如何面对这样的孩子，感到服 务难度很大。如果小郑继续实习，他需要内化的专业价值观有()。

A.相信服务对象的潜能 B.尊重服务对象的特点 C.保护服务对象的隐私 D.尊重服务对象的决定E.考虑服务对象的个体差异

64.35岁的张女士是两个孩子的母亲，因长期遭受丈夫的家庭暴力，所以向社会工作者小周 求助。小周选择在安全的环境中与张女士进行面谈，选择合适的沟通技巧，鼓励她表达自己 的感受和经历。小周还非常注重保护张女士的权益，向其详细解释了家庭暴力的性质和危害， 以及她可以享有的合法权益。在征得张女士的同意后，小周开始协助她制定安全计划，包括 如何避免暴力升级、如何保护自身和孩子的生命安全。同时，还积极与法律援助机构联系为 张女士提供服务。针对以上情形，小周在开展服务时遵循的社会工作专业价值观的实践原则 有()。

A.个别化 B.保密C.非评判 D.尊重E.当事人自决

65.社会工作者老钱负责社区志愿者管理工作。他发现社区居民参与志愿服务的动机不同， 对服务的投入存在差异。除了一起服务，社区志愿者彼此之间并不熟悉，互动较少，志愿者 队伍较为松散，缺乏团队凝聚力。志愿服务内容较为单一，志愿服务水平参差不齐，因此老 钱决定根据阿尔德弗尔的 ERG 理论为社区志愿者提供服务，满足他们多元化的需要。下列 老钱开展的服务中，能够体现满足志愿者团队成长需要的有()。

A. 设立“志愿者加油站”提供热水、药品、急救包等必需物资 

B.依托“志愿者加油站”打造志愿者交流互动共享的公共空间 

C.链接社会资源为社区志愿者提供“反哺-激励”公益服务

D.鼓励骨干志愿者每月开展“技益共享”志愿者沙龙活动

E.定期举办“如何带好志愿者队伍”系列能力提升工作坊

66.社会工作者老雷通过评估发现社区矫正对象小鸥缺乏自信心，认为自己什么都做不好，  觉得自己的人生已经完了，整日愁眉苦脸，情绪波动大。在一次面谈中，小鸥说：“从小我  父母就不喜欢我，现在妻子要跟我离婚，以前的朋友也都不跟我来往了，我还有什么前途。” 老雷决定运用认知行为理论为小欧提供服务。下列老雷的做法中，体现教育者角色的有()。

A.陪同小欧模拟让其产生焦虑情绪的情景，提前面对所担心的事情 B.让小欧填写自动思维表，协助他认识自身想法，了解非理性认知 C.训练小欧察觉自己的情绪和感受，管理自己的行为并做一些记录 D.帮助小欧探讨其思维方式， 一起讨论错误认知，确定改变的目标 E.要求小欧按照认知行为模式的要求，完成家庭作业改变错误认知

67.服务对象小花是一名遭受严重家庭暴力的女性。 一个月前，社会工作者协助她申请了人  身安全保护令，目前小花决定与丈夫离婚，并争取两个孩子的抚养权。小花结婚后从未外出  工作，丈夫还一直限制她与娘家和朋友的来往，为此小花很担心以自己的能力无法养育子女。 根据增强权能理论的假设，小花无力感的来源有()。

A.对自己能力给予负向评价 

B.环境对其有效行动的阻碍 

C.对离婚问题产生错误认识

D.与外界环境互动中缺少正向的经验 

E.没有认识到人必须要为自己负责任

68.服务对象老陈年轻时因交通肇事被判入狱，丢了工作，妻子离家出走。现在老陈和儿子 靠打零工和低保金维持生活，父子关系紧张。某次面谈中，社会工作者用引导性技巧与老陈 一起探讨过往的经历。下列社会工作者的回应中，体现引导性技巧的有()。

A. “您刚才说的意思是妻子离开了，对您打击很大，是吗?”

B. “关于以前的工作和婚姻遭遇，您这次最想谈的话题是什么呢?” 

C. “依您目前的情况，建议您参与我们社区举办的亲子工作坊。”

D. “您好几次提到要改善与儿子的关系，但好像都没有实际行动?” 

E. “您刚才讲入狱对您的影响，是包括工作、家庭这两个方面吗?”

69.服务对象小天父母离异，与母亲、姐姐同住，全家靠低保金生活。母亲脑梗后， 一侧肢 体瘫痪，姐姐职高在读。小天行为散漫，学习成绩较差，在学校不服老师管教，经常与同学 发生争执，甚至打架。小天在家不爱说话，常常发脾气，母亲不知道如何与他沟通。根据个 案管理中社会工作者的角色，社会工作者适宜的介入策略有()。

A.为小天联系大学生志愿者，开展学业辅导 

B.帮助母亲学习如何与小天进行沟通的技巧 

C.为小天和姐姐向基金会申请相关慈善救助 

 D.对小天进行心理治疗，提供情绪管理服务 

E.运用行为学习的技巧，协助小天改变行为

70.社会工作者老吴发现社区中的大部分老年人因不能熟练使用智能手机，生活面临诸多不  便。为此，老吴开展了一个教育小组。在小组过程中，组员表现各异。下列组员的表现中， 体现出抗拒与防卫心理的有()。

A.组员老许批判老赵的观点，要求其他组员支持自己的观点

B.组员老孟意识到信息化发展的趋势并对自己和小组充满信心

C.组员老钱表达出自己想要学习手机支付方法但又担心账户安全

D.组员老李在老年人面临“数字鸿沟”分享环节时，始终保持沉默，不愿参与 E.组员老刘分享智能手机使用心得时，滔滔不绝地讲述自己年轻时奋斗经历

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