ACI注册国际心理咨询师知识点：态度

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(一)什么是态度

态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

1.态度的特点

(1)内在性：态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。

(2)对象性：态度总是指向一定的对象，具有针对性。态度的对象可以包括人、物、事件、观念等。

(3)稳定性：态度一旦形成，就会持续一段时间，不会轻易地改变。

2.态度的成分

一般认为，态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。

(1)认知成分：个体对态度对象的所有认知，即关于对象的事实、知识、信念、评价等。

(2)情感成分：个体在态度对象的基础上，对态度对象产生的情感体验或情感反应。

(3)行为倾向成分：个体对态度对象的预备反应或以某种方式行动的倾向性。

由于上述三种成分的英文单词首字母分别为C(认知)、A(情感)、B(行为倾向)，因而有人把“态度的三成分说”称为“态度的ABC模型”。

一般来说，态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。

3.态度与行为

态度含有行为的倾向性。态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行为，还受情境、认知因素，甚至过去的经验与行为的影响。

4.态度与价值观

价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准，是关于什么是“值得的”的看法。价值观对态度有直接的影响。个体的态度取决于对象的价值。价值的大小决定态度的强弱。态度对象的客观价值对态度有重要影响，但态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。

态度与价值观有根本的不同。一方面，价值观与态度相比，更抽象和一般，更稳定和持久，更不容易转变。另一方面，价值观不像态度具有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义。它对行为的作用是间接的，价值观通过态度而最终影响行为。

(二)态度的功能

社会心理学家卡茨提出，态度有四方面的功能：

1.工具性功能

2.防御性功能

3.价值表现功能

4.认知功能

(三)态度的维度

(1)方向：指态度的指向，即个体对态度对象是肯定指向或否定指向。在态度测量时，大多涉及的是这个维度，包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶等表现形式。

(2)强度：指态度倾向于某一特定方向的维度。多数人格量表涉及的是态度强度的测量。

(3)深度：指个体对特定对象的卷入水平。态度对象对个体的意义越大，个体卷入的程度越深。

(4)向中度：指某种态度在个体态度体系即相关价值体系中，接近核心价值的程度。

(5)外显度：指个体态度在其行为方向与行为方式上的外露程度。

(四)态度形成

美国学者凯尔曼认为态度形成包括依从、认同和内化三个阶段。

1.依从

依从是态度的开始，个体总是按社会规范和社会期待或他人意志。在外显行为方面表现得与他人一致，一伙的奖励，避免惩罚。依从是表面的、暂时的权宜之计，是一种印象管理策略。

2.认同

认同是个体自愿接受他人的观点、信息或群体规范，使自己与他人一致。在这一阶段，情感因素起明显作用，认同依赖于对象对个体的吸引力。

3.内化

内化是态度形成的最后阶段。内化是个体原有态度与所认同的态度协调的结果，是以理智，即认知成分为基础的。

个体态度的形成从依从到认同，再到内化，最后成为不易转变的稳定性的心理倾向。