2018年11月二级人力资源管理师考前模拟试题（8）

2018年11月二级人力资源管理师考前模拟试题（8）

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一、单项选择题

1、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（ ）面试越来越重要。

A、结构化

B、非结构化

C、半结构化

D、单独面试

参考答案：B

2、在招聘员工时，（ ）是一项重要的考虑因素。

A、性别 B、工作经历 C、个人特点 D、身高

参考答案：B

3、劳动定额的基本表现形式有（ ）。

A、时间定额

B、看管定额

C、服务定额

D、产量定额

E、消耗定额

参考答案：A, D

4、定员标准的形式一般可分为（ ）。

A、单项定员标准和综合定员标准

B、单位用工标准和服务比例标准

C、企业定员标准和单位用工标准

D、行业通用标准和企业定员标准

参考答案：B

5、开发主要是指管理开发，指一切通过（ ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A、传授观念 B、传授技能 C、传授知识 D、传授经验

参考答案：C

6、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（ ），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A、接受程度 B、态度 C、看法 D、态度和看法

参考答案：D

7、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（ ），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A、接受程度 B、态度 C、看法 D、态度和看法

参考答案：D

8、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（　）。

A、树立干一行、爱一行、专一行的观念

B、多转行，多学习知识，多受锻炼

C、可以转行，但不可盲目，否则不利于成长

D、干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德

参考答案：A, C

9、劳动争议仲裁的原则不包括（ ）

A、裁决应先行调解

B、当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼

C、在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁

D、可能影响公正裁决的人应当回避

参考答案：C

10、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（ ）。

A、猎头公司 B、职业介绍所 C、大学校园 D、大学校园

参考答案：A
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11、定员标准的形式一般可分为（ ）。

A、单项定员标准和综合定员标准

B、单位用工标准和服务比例标准

C、企业定员标准和单位用工标准

D、行业通用标准和企业定员标准

参考答案：B

12、在招聘员工时，（ ）是一项重要的考虑因素。

A、性别 B、工作经历 C、个人特点 D、身高

参考答案：B

13、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（　）。

A、树立干一行、爱一行、专一行的观念

B、多转行，多学习知识，多受锻炼

C、可以转行，但不可盲目，否则不利于成长

D、干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德

参考答案：A, C

14、可能会影响到绩效考核的工作特征包括（ ）。

A、企业规模

B、岗位在组织与企业中的地位?

C、人员流动情况

D、利润与产值完成情况

参考答案：B

15、正式组织的本质特征是（ ）。

A、个人所提供的心理状态

B、个人所提供的思维习惯

C、个人所提供的行为习惯

D、贯彻按劳分配原则

参考答案：D

16、目标管理法的步骤是（ ）

A、制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标

B、制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标

C、制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制

D、分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制

参考答案：A

17、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（ ），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

A、接受程度 B、态度 C、看法 D、态度和看法

参考答案：D

18、劳动争议仲裁的原则不包括（ ）

A、裁决应先行调解

B、当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼

C、在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁

D、可能影响公正裁决的人应当回避

参考答案：C

19、劳动争议仲裁的原则不包括（ ）

A、裁决应先行调解

B、当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼

C、在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁

D、可能影响公正裁决的人应当回避

参考答案：C
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　二、简答题

　　1、简述员工招聘的含义及原则。

参考答案：

员工招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些指为空缺的过程。其实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。主要原则如下：

因事择人的原则 能级对应的原则 德才兼备的原则 用人所长的原则 坚持“宁缺勿滥”原则

　　2、员工内部招聘与外部招聘的方法有哪些?

参考答案：

（1）内部招聘

工作公告 主管推荐 档案法

（2）外部招聘

报纸和杂志广告 网络招聘 猎头公司 校园招聘 公共就业机构 熟人推荐

3、简述网络招聘的优势。

其优势表现在如下几个方面：①覆盖面广。②成本低。③时间投入少。④效果明显。4、简述员工甄选的方法与技术。

参考答案：

员工甄选方法众多，包括初步筛选、笔试、心理测试、实践操作测试、面试、评价中心法等。企业一般不只采用一种方法，而是多种方法搭配使用，筛选出最适合的人才。三、论述题

1、试述内部招聘的优缺点。

内部招聘的优点

（1）得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此，他的工作积极性和绩效都会得到提高。

（2）内部员工比较了解组织的情况，为胜任新的工作岗位所需要的指导和训练机会比较少，离职的可能性比较小。

（3）提拔内部员工可以提高所有员工对组织的忠诚度，使他们在制订管理决策时，能有比较长远的考虑。

（4）许多组织对人力资源的投资很大，充分利用现有员工的能力能够提高组织的投资回报。

（5）员工招聘费用低。

内部招聘的缺点

（1）“近亲繁殖”。在所有管理层成员都是从内部晋升上来的情况下，很可能会出现照章办事和维持现状的倾向，不利于创新和新政策的贯彻执行。

（2）那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此，需要做解释和鼓励的工作。

（3）当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。

（4）许多企业都要求管理人员将职位空缺情况公布出来，而且要同所有的内部候选人进行面谈，而管理人员往往早有中意人选，因而，要同一大串并不看好的内部候选人面谈无疑是浪费时间。

（5）如果组织已经有了内部补充的惯例，当组织出现创新需要而急需从外部招聘人才时，就可能遭到现行员工的抵制，损害员工的积极性。

2、试述外部招聘的优缺点。

外部招聘的优点：

（1）人才来源广，挑选余地大，有可能招聘到许多优秀人才，尤其是一些较为稀缺的复合型人才，这样还可以节省内部培养和业务培训的费用。

（2）可以利用外部候选人的能力与经验为企业补充新鲜血液，并能够给企业带来多元化的局面，避免很多人都用同样的思维方式思考问题。

（3）企业还可以借助招聘与外界交流的机会树立良好的公众形象。

（4）产生“鲶鱼效应”。外聘人才的进入无形地给原有员工带来压力，造成危机感，可激发他们的斗志和潜能。

（5）避免近亲繁殖。

（6）有时可缓解内部竞争者之间的紧张关系。由于空缺职位有限，企业内可能有几个候选人，他们之间的不良竞争可能导致勾心斗角、相互拆台等问题发生。一旦某员工被提升，其他候选人可能会出现不满情绪，消极懈怠，不服管理。外部招聘可以使内部竞争者得到某种心理平衡，避免组织内部成员间的不团结。

外部招聘的缺点：

（1）由于信息不对称，往往造成筛选难度大、成本高，容易被应聘者的表面现象如学历、资历等所蒙蔽，而无法清楚了解其真实能力。

（2）外聘员工需要花费较长时间来适应企业文化，进行培训和定位，可能会影响组织的整体绩效;外聘人员有可能出现“水土不服”的现象，无法接受企业文化。

（3）从外部招聘的“空降兵”可能会影响企业内部一些员工的士气，若组织内部有胜任能力的人未被选用，从外部招聘会使他感到不公平，容易产生与外聘者不合作的态度。

（4）有可能给竞争对手提供窥视商业秘密的机会。

（5）招聘企业可能成为外聘员工的培训基地、中转站

附：人力资源管理师二级考试历年真题练习

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