2021年黑龙江专升本《管理学》科目考试大纲

试卷结构

试卷总分：200分

考试时间：150分钟

试卷题型分值分布：

考试内容

一、管理系统

(一)管理系统与管理职能

1. 了解课程总体框架与教学要求;

2. 掌握管理的涵义和管理系统的构成;

3. 理解管理的属性、初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟、认知管理能力是一种在实践中习得的心智技能;

4. 掌握管理职能的涵义、四大管理职能内容及各管理职能之间的关系。

(二)管理主体——管理者

1. 掌握管理者的素质与技能;

2. 理解管理者的基本职能;

3. 认知并有意识培养自己的管理素质。

(三)管理对象与管理环境

1. 管理对象含义与构成;

2. 管理环境分类;

3. 了解管理对象的组织的形态、职能活动;

4. 掌握管理与环境的关系。

(四)管理媒介——管理机制与管理方法

1. 了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型;

2. 能运用管理机制分析与解决实际管理问题。

二、管理思想

(一)管理理论的产生与形成

1. 了解典型管理理念和分析方法，具有初步应用与处理实际管理问题的能力;

2. 掌握古典理论与人际关系论的主要思想;

3. 促进自身管理理念的更新。

(二)管理理论的发展

1. 掌握管理理论发展的主要理论及最新管理趋势;

2. 促进自身管理理念的更新。

(三)组织文化

1. 了解组织文化的构成与功能;

2. 掌握组织文化建设的要求与方法;

3. 具有初步的组织文化分析与设计能力。

三、计划职能

(一)环境分析与问题界定能力

1. 了解计划的类型，理解计划职能的程序;

2. 掌握环境分析与界定问题的基本模型与方法;

3. 分析内外部环境的能力;

4. 分析和界定管理问题的能力。

(二)创新与运筹能力

1. 掌握创造性思维与创新方法;

2. 创新与运筹的能力。

(三)决策能力

1. 掌握决策的分类、程序与方法;

2. 训练基本决策能力。

(四)编制计划能力

1. 掌握目标与目标体系的概念;

2. 掌握目标制定的基本程序;

3. 了解计划的种类及计划书内容的基本结构;

4. 掌握编制计划的要领。

四、组织职能

(一)组织设计能力

1. 了解组织结构的构成与形式，掌握组织职能的原则;

2. 掌握三种常见的组织形式;

3. 理解制度的种类掌握制定制度规范要求与方法。

(二)选聘与培训能力

1. 掌握人力资源管理的内容与要求;

2. 掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求。

(三)考核与奖酬能力

1. 掌握考核的程序、方法与要求;

2. 掌握奖酬体系设计的方法与要求。

五、领导职能(上)

(一)领导方式与权力运用能力

1. 了解有关领导概念，掌握领导方式理论;

2. 掌握权力形成机制与运用要领。

(二)指挥能力

1. 掌握指挥的形式与要领。

(三)激励与调动人积极性的能力

1. 掌握激励的理论与方法;

2. 掌握沟通传播的方法与艺术;

3. 掌握人际交往与工作协调的艺术;

4. 掌握说服与交涉的策略;

5. 掌握群体管理的原理与艺术;

6. 掌握团队建设的理论与要领。

六、领导职能(下)

(四)沟通与传播能力

1. 理解沟通的含义;

2. 了解发生沟通障碍的原因;

3. 掌握沟通的方法与艺术;

4. 熟练掌握怎样达到有效沟通。

(五)协调与交涉能力

1. 掌握人际交往与工作协调的艺术;

2. 掌握说服与交涉的策略。

(六)群体与团队管理能力

1. 掌握群体管理的原理与艺术;

2. 掌握团队建设的理论与要领。

七、控制职能

(一)总体控制能力

1. 了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型;

2. 掌握控制的要领、过程与方法。

(二)绩效考核与评价能力

1. 掌握绩效的考核评价与改进;

2. 掌握绩效的考核评价与改进。

(三)运用现代控制方法的能力

1. 掌握现代控制方法;

2. 掌握各种控制技术。

八、企业管理

(一)企业概述

1. 了解企业的职能;

2. 掌握企业的类型。

(二)企业制度与改革

1. 了解现代企业的特点;

2. 掌握现代企业制度、企业产权制度、企业治理制度的概念;

3. 掌握现代公司的治理模式。

(三)企业市场营销

1. 了解市场营销的含义及营销观念的演进;

2. 了解市场分析与定位;

3. 掌握市场营销的基本策略。

(四)企业生产管理

1. 了解生产管理的概念、目标、特点;

2. 了解生产的类型与生产过程的组织;

3. 掌握生产控制的基本方法。

(五)企业财务管理

1. 了解财务管理的概念、内容、目标与任务;

2. 掌握资金筹集管理、资产管理、成本费用管理、利润管理等内容。