患者跳楼身亡,护士为何无责?关键在这两样东西!

执业护士 责任编辑:李瑶 2025-07-18

临床护理中,夜间巡视是保障患者安全的重要防线。一次疏忽,可能引发意外;而规范操作,却能在关键时刻厘清责任。近日一起患者跳楼事件,让“夜间巡视记录”和“监控录像”的重要性再次凸显——护士因严格执行制度,成功规避了责任纠纷。

一、案例回顾:规范巡视让护士免责

急诊收治一名农药自杀患者,经抢救后病情稳定转入心内科,家属全程陪护。夜班护士小王接班时,护士长特别叮嘱需关注患者情绪。

小王按规定完成夜间治疗后,告知家属“有情况及时按铃”,随后每小时巡视病房并在巡视单签字:

 - 凌晨12点:患者及家属均在熟睡;

 - 凌晨1点:发现患者不在床,立即叫醒家属共同寻找(病区、卫生间、电梯间均无果),随即通知总值班和保卫科;

 - 后续调查:监控显示凌晨12点15分,小王进入最后一个病房巡视时,患者自行走出病房、从阳台跳下身亡。

家属以“看护不当”索赔,医院出示夜间巡视单(证明按时巡视)和监控录像(证明患者自行离院),最终判定护士无责。

二、警钟长鸣:夜间巡视是“护患双保险”

这起事件为所有护理人员敲响警钟:夜间巡视绝非形式,而是保护患者安全、规避纠纷的“硬性要求”。

 - 对患者:及时发现病情变化(如躁动、坠床风险)、心理异常(如自杀倾向),为救治争取时间;

 - 对护士:规范的巡视记录和客观证据(如监控),是厘清责任、保护自身的关键。

三、夜间巡视必知:5大核心要点

1、紧盯“重点患者”,强化关注

需重点监护的人群包括:

一级/特级护理患者、病情危重者;

有自杀倾向、情绪波动大的患者(如上述案例);

新入院、老年、儿童患者;

带管路(如输液管、引流管)、正在接受夜间治疗的患者。

接班时需明确重点,巡视时多观察情绪、睡眠状态,必要时增加巡视频次(而非机械按时间间隔)。

2、记录要“实”,细节不遗漏

每次巡视后,立即在巡视单上记录时间、患者状态(如“患者熟睡,家属在旁”)并签字,确保可追溯;

发现异常(如患者不在床、情绪激动),需记录处理过程(“叫醒家属共同寻找,立即通知总值班”),避免口头描述无据可依。

3、巡视要“到”,拒绝形式化

必须至床头查看,而非门口观望——可及时发现患者蒙头睡、悄悄离床等情况;

主动与家属沟通:告知巡视目的,争取配合(如“夜间请留意患者动向,有事随时按铃”)。

4、融入“人文关怀”,减少患者不适

夜间巡视易打扰休息,需做到“四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻;

调整病房光线(如留夜灯)、降低监护仪音量;

穿软底鞋,避免碰撞物品;

对抱怨的患者,睡前提前说明“巡视是为了您的安全”,争取理解。

5、异常处置:及时上报,借力解决

发现患者不在床、情绪失控等情况:

 - 第一时间与家属确认,共同寻找;

 - 若无法解决,立即上报总值班、保卫科,同步调取监控;

 - 切勿拖延或自行处理,避免因信息滞后扩大风险。

夜间巡视,既是对患者生命的守护,也是对护理人员的保护。严格执行制度、规范记录、关注细节,才能在意外发生时,既无愧于心,也无惧于责。

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