刚入职医院时,总觉得只要做好本职工作就够了。可真正在临床摸爬滚打后才发现,护理职场里藏着不少“隐形规则”。吃过亏才明白,有些道理早点懂,能少走很多弯路,尤其是新入职的姐妹更要记牢。
1、工作留痕,别当“闷葫芦”
职场里“老实”不等于“靠谱”,遇到问题及时澄清比默默背锅更重要。朋友试用期值夜班时就踩过坑:她交班前列查患者心电监护一切正常,接班护士却发现仪器关机,转头就向护士长告状,甚至在科室里暗示她“不负责任”。当时她因担心试用期出错,没敢辩解,结果背了黑锅。
正确做法:遇到争议别慌,立刻调取监护仪运行记录、拍照留存证据,在科室群里客观说明情况(例如:“刚查了监护仪记录,交班时设备正常运行,可能存在仪器自动关机问题,大家后续留意”)。职场中,“自证清白”不是较真,而是对工作负责,默认只会让人质疑你的能力。
2、情绪稳定,是职场“护身符”
护士每天面对形形色色的患者和家属,难免遇到不讲理、情绪激动的人。曾见过同事因患者家属的脏话指责忍不住回嘴,最后不仅被领导批评“服务态度差”,还得花时间调解矛盾。
记住:患者的情绪大多源于病痛或焦虑,没必要硬碰硬。遇到冲突先深呼吸,默念“他只是在发泄,不是针对我”,找有经验的同事或护士长帮忙协调。患者会出院,但你的职业口碑会留下——医院永远更倾向于“化解矛盾”而非“争对错”。
3、少说多做,守住“嘴严”底线
刚进科室时别轻易暴露家庭私事、吐槽领导或聊同事八卦。职场没有绝对的“秘密”,你随口说的一句抱怨,可能转眼就传到领导耳朵里;过度分享隐私,也可能成为别人议论的话题。
职场生存法则:对同事保持礼貌距离,对工作专注投入。多数人更愿意和“嘴严、事稳”的人搭档,沉默不是冷漠,而是给自己留有余地。
4、保护自己,比什么都重要
护士是潜在的“高危职业”,职业暴露风险无处不在:给患者抽血时被针头刺伤、处理体液时溅到皮肤、接触传染病患者的污染物……我曾在拔留置针时不慎被针头扎破手指,当时脑子一片空白,直到检查结果正常才松了口气。
必做防护:操作后针头立即扔进锐器盒,绝不徒手掰针;接触患者前戴手套,脱手套后及时洗手消毒。若发生暴露,第一时间处理(挤血、流水冲洗、碘伏消毒),按流程上报并做检查,别因侥幸心理拖延——健康是工作的前提,没人会为你的“疏忽”买单。
5、学会拒绝,别当“便利贴护士”
“性格好”不代表要包揽所有事。刚入职时总不好意思拒绝同事的求助,结果自己的活儿没干完,还帮别人加班做报表、整理病历,最后累到崩溃不说,对方还觉得理所当然。
原则:分内事全力以赴,分外事量力而行。遇到超出能力范围或影响本职工作的请求,温和但坚定地拒绝(例如:“我手头这几个患者的输液还没弄完,怕帮你做来不及,你问问其他人呀?”)。真正的同事关系,不会因为一次拒绝破裂,但无底线的妥协只会让你被“压榨”。
职场没有“完美避坑”的攻略,但吃过的亏会变成铠甲。希望每个护士姐妹都能带着清醒和底气工作,少踩坑、少委屈,在护理路上走得更稳、更远。
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