实习时总听护士前辈吐槽护理部,如今工作多年,才彻底懂了这份共情。不少护士对护理部的不满,其实都集中在三个核心问题上,而“要不要取消护理部”的讨论,背后藏的是对更合理管理模式的期待。
一、护士吐槽护理部的3个关键原因
(1)缺乏人文关怀,忽视护士身心负荷
护士并非抵触培训和管理,而是反感“不顾实际的强制要求”。很多医院的会议、考试,从不会考虑护士是否在休息,上夜班的护士熬完通宵,还得先参加考试才能下班,身体根本吃不消。临床工作的压力、考核的焦虑,再加上兼顾家庭的疲惫,早已让不少护士陷入职业倦怠,但护理部往往视而不见,默认“你不干总有人干”——毕竟当下部分护士面临绩效缩水、就业难的困境,即便不满也不敢轻易辞职。
(2)机械执行命令,加重额外负担
医务部常帮医生解决问题,而护理部很多时候只是“机械传声筒”。就像护士节,多数护士想要的是实际福利或休息,可只要上级要求搞节目,护理部就会硬推进,让本就忙碌的护士还要挤时间排练,怨言自然越来越多。这种只重执行、不恤实情的做法,本质上是给护士增添额外负担,而非提供支持。
(3)缺乏实质帮助,解决问题能力不足
护理部对护士的培养和支持远远不够。一方面,专科化培养缺位,很多护士干了多年还是只做常规护理,感觉“去哪科都一样”,专业难以提升;另一方面,职称评定标准不够合理,不少临床能力突出的老护士,会因为论文等非核心指标卡住晋升路。更让人不满的是,部分护理部还摆“上位者派头”,喜欢鸡蛋里挑骨头,反而放大了与护士的矛盾。
二、护理部该取消吗?答案其实很明确
网上不少人支持取消护理部,但冷静想想,这更像是情绪宣泄。护理团队的日常运转、流程规范、质量把控,终究需要一个专门的管理体系。就算取消了护理部,也大概率会增设其他部门接手相关工作,本质上只是“换汤不换药”,解决不了根本问题。
护士真正反感的,从来不是“有一个管理部门”,而是“只施压、不支持”的管理模式。大家期待的护理部,是能站在护士角度考虑问题的:考核不搞“一刀切”,能体谅不同岗位的工作强度;遇到问题时不是追责惩罚,而是主动帮忙解决;能真正重视护士的专业成长,优化培养和晋升路径,让护士的付出能得到相应的认可和回报。
如果护理部能从“管理者”转变为“支持者”,少点形式主义的要求,多点实打实的帮助,想必也就不会有那么多“取消护理部”的呼声了。你怎么看待这个问题?欢迎在评论区说说你的经历和看法~
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